FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 2Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 3Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 4Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint, wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder höher)
- 5Eine oder mehrere meiner Farben drucken nicht mehr aus. Was kann ich tun?
- 6Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 7Wo finde ich die Seriennummer meines Gerätes?
- 8Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wenn ich das komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will.
- 9Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 10Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet?
- 11Die Meldung „[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt.“ wird unter OS X v10,8.x angezeigt.
- 12Wie beseitige ich den Gerätefehler 46?
- 13Wieso erscheint die Meldung "Keine Daten" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Gerätes einsetze?
- 14Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 15Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun?
- 16Warum antwortet das Gerät nicht wenn ein Anruf eingeht?
- 17Warum werden die Farbtintenpatronen leer, obwohl ich kaum bis gar nicht in Farbe ausdrucke?
- 18Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler im externen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten.". Ich habe Windows XP mit Service Pack 2. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 19Wenn beim Einstecken der Speicherkarte in den dafür vorgesehenen Slot die Meldung "Karte voll" erscheint, obwohl diese noch nicht voll ist. Was kann ich tun?
- 20Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 21Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 22Scannen und Speichern eines Dokuments im PDF-Format (Scannen in Datei)
- 23Wenn ich im Druckertreiber Graustufendruck wähle, werden dann die Graustufen mit allen Farben gedruckt oder nur mit schwarzer Tinte?
- 24Ich verwende Windows 98/ ME/ 2000/ XP oder Windows NT 4,0. Beim Versuch, mit dem Brother ControlCenter2 zu scannen, wird die Fehlermeldung „Scannen fehlgeschlagen. Versuchen Sie, das Bild erneut zu scannen. Wenn der Fehler erneut auftritt, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie dann erneut, das Bild zu scannen. (CC031)“ angezeigt und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 25Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 26My FAX/MFC will not Dial. Why?
- 27Ich bekomme die Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 28Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 29Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, als ausgefüllte Linie dargestellt.
- 30Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt.
- 31Wie kann ich einen Briefumschlag bedrucken?
- 32Ich verwende Mac OS 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 33Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 34"Scannen E-Mail" zeigt als Standard immer Microsoft® Outlook Express an. Wie kann ich die Einstellung auf Microsoft® Outlook ändern?
- 35Wie kann ich die Meldung "PAPIERSTAU" oder "STAU DRUCKER" beseitigen?
- 36Ich verwende Ubuntu 23.04 auf ihren Derivaten. Ich kann nicht von einem Brother-Tintenstrahldrucker drucken. (Linux)
- 37Druckbefehle (LPR) (Linux)
- 38Um den Druckertreiber einfach mit einem Werkzeug zu installieren. (Linux)
- 39Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 40Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite von der CD-ROM oder dem kompletten Treiber & Software Packet, welches im "Download" Abschnitt heruntergeladen wurde.
- 41Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert.
- 42Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten.
- 43Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2 Fenster. Was soll ich tun?
- 44Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einen IS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun?
- 45Ich benutze das Voice Over Internet Protocol (VOIP) und kann keine Faxe senden und / oder empfangen. Was kann ich tun?
- 46Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter3?
- 47Der Drucker zeigt die Druckauflösung nicht an. Wie stelle ich die Auflösung ein?
- 48Wenn ich versuche farbige Ränder aus Excel zu drucken, werden diese schwarz gedruckt.
- 49Wie kann ich ein Dokument mit Mac OS X 10.7 scannen?
- 50Ich verwende Windows Vista. Eine Fehlermeldung mit Bezug auf BRSVC01A.EXE erscheint nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was kann ich tun?