MFC-L2690DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 07/27/2018
  • ID: faq00000209_022

Cuando intento enviar un fax aparece el mensaje "ERROR" o "NG" en el Reporte de Verificación de Transmisión

  • Posiblemente exista un ruido temporal o interferencia en la línea telefónica. Intente enviar el fax de nuevo.
    Si está enviando un mensaje de PC-Fax y aparece el mensaje RESULTADO: INCORRECTO ("NG") o ERROR en el Reporte de Verificación de Transmisión, es posible que no haya suficiente memoria en su máquina. Para obtener memoria adicional, usted puede apagar el Almacenamiento de faxes, imprimir los mensajes de fax que se encuentren en la memoria o cancelar un fax diferido. Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que revise la línea.
     
  • Si usted recibe frecuentemente errores de transmisión debido a posibles interferencias en la línea telefónica o si usted está utilizando un sistema VoIP, intente cambiar la configuración de Compatibilidad a Básica (para VoIP).

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