MFC-J880DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Comprobar papel

Existen varias razones por las que la máquina Brother muestra el mensaje "Comprobar Papel" ("No Paper Fed"). Pruebe cada paso para eliminar el mensaje "Comprobar papel".

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Causa 2: La bandeja para fotos está en la posición incorrecta.

Causa 3: El papel no fue insertado en el centro de la ranura de alimentación manual.

Causa 4: La cubierta trasera para desatascar el papel no ha sido cerrada correctamente.

Causa 5: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos recogedores del papel.

 

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Haga uno de los siguientes:

 

Causa 2: La bandeja para fotos está en la posición incorrecta.

Regrese la bandeja para fotos a la posición de impresión Normal cuando utilice hojas sueltas.

 

Bandeja para fotos en la posición de impresión normal

 

Normal printing position

 

La bandeja para fotos en la posición de impresión de fotos

 

Photo printing position

 

Causa 3: El papel no fue insertado en el centro de la ranura de alimentación manual.

Retire el papel y vuelva a insertarlo en el centro de la ranura de alimentación manual, luego siga las instrucciones en pantalla.

 

Causa 4: La cubierta trasera para desatascar el papel no ha sido cerrada correctamente.

Asegúrese que la cubierta trasera para desatascar el papel esté cerrada uniformemente en ambos extremos.

 

Causa 5: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos recogedores del papel.

Limpie los rodillos recogedores del papel.
> Haga clic aquí para detalles sobre cómo limpiar los rodillos recogedores del papel.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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