MFC-J5620DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.

Para solucionar este problema, asegurarse que las especificación Media Type en el controlador de la impresora y en el menú de Paper Type concuerden con el tipo de papel que esté utilizando.


Aún así utilíce Papel Brillante no-Brother y haya seleccionado las especificaciones Other Photo Paper u Other Glossy, este problema aún puede ocurrir. En ese caso, seleccionar la especificación Brother BP71 Photo Paper.


[NOTA] Manejo adecuado después de la impresión

  • Después de haber terminado de imprimir la foto, removerla inmediatamente de la máquina y colocarla sobre una superficie plana por 24 horas para permitir secarse. No permitir que otros documentos impresos caigan sobre la foto mientras otro document impreso es expulsado de la máquina.
  • No colocar nada sobre la foto después de haber transcurrido 24 horas. Esto podría ocasionar que la imagen no se seque debidamente.
  • No colocar una foto en un album de fotos o un marco de fotos hasta después de 24 horas. Esto podría ocasionar que la imagen no se seque debidamente.

Clic en la liga debajo según su caso y seguir los pasos para confirmar o cambiar la especificación:


Imprimiendo desde la computadora:

Windows

  1. Abrir Printing Preference. (Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)

  2. Abrir la pestaña Basic.

  3. Seleccionar Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Other Photo Paper) bajo Media Type.

    image

  4. Clic OK.

Mac OS X

  1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aqui para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)

  2. Seleccionar Print Settings bajo la ventana de diálogo de Print.

    image

  3. Clic en el menú desplegable próximo a Media Type.

  4. Seleccionar Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Other Photo Paper).

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Para imprimir desde una tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash (PhotoCapture Center™)

  1. Abrir la cubierta de la ranura de medios.

  2. Colocar la tarjeta de memoria o dispositivo de memoria USB Flash en la ranura correcta.

  3. Presionar Photo.

  4. Deslizarse hacia la izquierda o la derecha para mostrar View Photos.

  5. Presionar View Photos.

  6. Presionar OK.

  7. Deslizarse hacia arriba o hacia abajo, o presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar cada foto. Al ver la foto deseada, presionarla y luego presionar OK.

  8. Presionar OK.

  9. Presionar Print Settings.

  10. Deslizarse HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para mostrar Paper Type.

  11. Presionar Paper Type.

  12. Presionar Photo Paper (Brother BP71/ Other Photo Glossy.

  13. Presionar back(Back) o OK.

  14. Presionar Start para imprimir.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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