MFC-J5340DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado en la parte posterior del equipo
Si en la pantalla LCD se muestran los siguientes mensajes de atasco de papel, siga estos pasos:
- [Atasco atrás], [Nuevo atasco atrás (Repetir Atasco trasero)]
- [Atasco bandeja MP], [Nuevo atasco bandeja MP (Repetir Atasco Bandeja MP)]
- [Atasco ranura de alim. manual (Ranura de atasco de alim. Manual)], [Nuevo atasco adelante/alim.man. (Repetir Ranura atasco alim. Man.)]
- [Atasco bandeja 2], [Nuevo atasco bandeja 2 (Repetir Atasco Bandeja 2)]
- Desenchufe el equipo del tomacorriente de CA.
- Si el papel se ha cargado en la bandeja MP, extráigalo. (MFC-J5855DW/MFC-J5955DW)
- Extraiga la bandeja 1 (1) completamente del equipo, tal y como indica la flecha.
(MFC-J5955DW) Si la pantalla LCD muestra [Atasco bandeja 2] o [Nuevo atasco bandeja 2 (Repetir Atasco Bandeja 2)], extraiga también la bandeja 2 (2) completamente del equipo, tal y como indica la flecha.
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco atrás], [Nuevo atasco atrás (Repetir Atasco trasero)], [Atasco bandeja 2] o [Nuevo atasco bandeja 2 (Repetir Atasco Bandeja 2)], realice lo siguiente:
- Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) de la parte posterior del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco bandeja MP] o [Nuevo atasco bandeja MP (Repetir Atasco Bandeja MP)], empuje la palanca de desbloqueo (1) hacia la parte posterior del equipo y, a continuación, retire despacio el papel atascado en la bandeja MP.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco ranura de alim. manual (Ranura de atasco de alim. Manual)] o [Nuevo atasco adelante/alim.man. (Repetir Ranura atasco alim. Man.)], retire lentamente el papel atascado en la ranura de alimentación manual.
- Con las dos manos, utilice los asideros situados a ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
Si la pantalla LCD muestra reiterados mensajes de atasco de papel, por ejemplo [Nuevo atasco atrás (Repetir Atasco trasero)], mueva el cabezal de impresión y extraiga el papel que pueda quedar allí. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- IMPORTANTE
-
- Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo. Cierre la cubierta del escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación. Abra la cubierta del escáner de nuevo y, a continuación, mantenga pulsado
hasta que el cabezal de impresión se desplace al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel. 
- Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desconecte el equipo de la fuente de alimentación y, luego, mueva el cabezal de impresión y extraiga el papel.
- Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
- Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando los asideros para los dedos que hay a ambos lados.
- Inserte lentamente las bandejas de papel por completo dentro del equipo.
- MFC-J5340DW/MFC-J5855DW
- MFC-J5955DW
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo de papel pequeño en el equipo.
Información relacionada: Extraer trozos de papel
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