MFC-J5330DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sin papel o Sin alimentación de papel

Existen varias razones por las que la máquina Brother muestra el mensaje Sin papel Sin alimentación de papel. Revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Sin papelSin alimentación de papel.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Causa 2: El papel no se insertó en la posición al centro de la ranura de alimentación manual o de la bandeja multipropósito.

Causa 3: La cubierta trasera para desatascar papel no ha sido cerrada correctamente.

Causa 4: Polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Elija una de las siguientes opciones:

 

  • Vuelva a colocar papel en la bandeja de papel y luego siga las instrucciones en la pantalla de la máquina (llamada de aquí en adelante pantalla LCD).
  • Quite y vuelva a colocar el papel, luego siga las instrucciones en la pantalla LCD.

Para colocar papel en la bandeja de papel refiérase a las Preguntas Frecuentes relacionadas al final de esta página.

 

 

Causa 2: El papel no se insertó en la posición al centro de la ranura de alimentación manual o de la bandeja multipropósito.

Quite el papel y vuelva a insertarlo al centro de la ranura de alimentación manual o de la bandeja multipropósito, luego siga las instrucciones en la pantalla LCD.

Para colocar papel en la ranura de alimentación manual o en la bandeja multipropósito refiérase a las Preguntas Frecuentes Relacionadas al final de esta página.

Esta función está disponible solo en algunos modelos.

 

Causa 3: La cubierta trasera para desatascar papel no ha sido cerrada correctamente.

Asegúrese que la cubierta trasera para desatascar papel está cerrada uniformemente en ambos extremos.

 

 

Causa 4: Polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.

Limpie los rodillos de recogida del papel.

> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5830DW(XL), MFC-J5845DW(XL), MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6535DW(XL), MFC-J6545DW(XL), MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J805DW(XL), MFC-J815DW XL, MFC-J895DW, MFC-J995DW(XL), MFC-T4500DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.