MFC-J5330DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando se han agotado los cartuchos a color

Básicamente, su máquina Brother ha sido diseñada para detener TODA operación de impresión cuando se agota cualquiera de los cartuchos de tinta. Esto es para asegurar la vida del cabezal de impresión y mantener una máxima calidad de impresión. Si la unidad continuase imprimiendo, los trabajos de impresión y los ciclos de limpieza succionarían aire de los cartuchos vacíos y dañarían el cabezal de impresión.

 

No obstante, su máquina Brother puede operar excepcionalmente en el modo de Impresión solo B y N (blanco y negro) cuando uno o más cartuchos de tinta a color están vacíos. Al agotarse un cartucho de tinta a color, aparecerá un mensaje de error en la pantalla de la máquina (llamada en adelante pantalla "LCD") indicando Impresión solo B y N reemplazar tinta ("B&W Print Only Replace Ink") o Impresión por un solo lado B y N reemplazar tinta ("B&W 1-sided Print Only Replace Ink").

 

Por favor siga los pasos a continuación para imprimir utilizando solo el cartucho de tinta negra:

 

PASO 1 Verificar que la unidad muestre un mensaje en la pantalla "LCD"

  • Si la pantalla "LCD" muestra Impresión solo B y N reemplazar tinta o Impresión por un solo lado B y N reemplazar tinta, proceda al PASO 2.
  • Si la pantalla "LCD" muestra otros mensajes de error (por ejemplo "No se detecta" ("Cannot Detect")), por favor refiérase a "Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas" para información sobre el mensaje de error que está recibiendo.
Los puntos listados a continuación pueden ocasionar que se detenga el modo de Impresión solo B y N y necesitará remplazar el cartucho de tinta a color:
 
  1. Usted puede utilizar la máquina como una impresora en Blanco y Negro por aproximadamente cuatro semanas. Esto varía según el número de páginas que usted imprima.
  2. Si desconecta la máquina o quita el cartucho de tinta.
  3. Si selecciona la opción Papel de secado lento ("Slow Drying Paper") en la máquina o en el controlador de la impresora.

 

PASO 2 Imprimir utilizando solo el cartucho de tinta negra siguiendo uno de los siguientes procedimientos de impresión

Impresión desde la computadora:

Para cambiar el controlador de la impresora a escala de grises, siga el procedimiento a continuación para Usuarios de Windows o Usuarios de Macintosh®:

(Usuarios de Windows)

  1. Abra Preferencias de impresión ("Printing Preferences") (Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de impresión).
  2. Haga clic en la pestaña Básicas ("Basic") y seleccione Papel normal ("Plain Paper") en Tipo de material ("Media Type").
    Asegúrese de quitar la marca de selección a la opción Papel de secado lento.

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  3. Haga clic en la pestaña Avanzadas ("Advanced").
  4. Haga clic en el botón de selección Escala de grises ("Grayscale").

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  5. Haga clic en Aplicar ("Apply") -> OK.

Cuando se ha reemplazado el cartucho de tinta, usted necesitará regresar a las configuraciones del controlador de la impresora y seleccionar Color.

 

(Usuarios de Macintosh®)

  1. Abra el diálogo de Impresión (Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión).
  2. Seleccione Configuraciones de Impresión ("Print Settings") en el cuadro de diálogo de Impresión.

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  3. Seleccione Papel normal en Tipo de material.
    Asegúrese de quitar la marca de selección a la opción Papel de secado lento.
  4. Seleccione Escala de grises bajo Color o Escala de grises.

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  5. Haga clic en Imprimir para iniciar el trabajo de impresión.

Cuando se ha reemplazado el cartucho de tinta, usted necesitará regresar a las configuraciones del controlador de la impresora y seleccionar Color.

Copiado:
Si el tipo de papel que se ha configurado es Papel normal, usted podrá hacer copias en blanco y negro.
Faxeado (usuarios MFC solamente):
Si el tipo de papel que se ha configurado es Papel normal, la máquina recibirá e imprimirá los faxes en blanco y negro.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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