MFC-J4410DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La tinta aún está mojada después de haber impreso en Papel Lustroso, y aún después de haberse secado aparecen manchas.

Para solucionar este problema asegurarse que la especificación de Media Type del controlador de la impresora o la especificación de Paper Type del menú de la máquina concuerde con el tipo del papel que está utilizando.

 

Aún así utilíce Papel Lustroso no-Brother y seleccione las especificaciones Other Photo Paper u Other Glossy, este problema aún puede ocurrir. En ese caso seleccionar Brother BP71 Photo Paper como su especificación.


[NOTA] Manejo debido del papel después de la impresión:

  • Después de haberse impreso, remover la foto inmediatamente de la máquina y colocarla en una superficie plana y permitir secarse por 24 horas. No permita que documentos adicionales caigan encima de la foto mientras la foto se encuentra en la bandeja de salida del papel.
  • No colocar nada encima de la foto sino hasta después de 24 horas. Esto puede causar que la foto no se seque debidamente.
  • No colocar la foto en un album de fotos o en un marco de fotos sino hasta después de 24 horas. Esto puede causar que la foto no se seque debidamente.

Para confirmar o cambiar las especificaciones actuales seguir los procedimientos indicados debajo:



Para usuarios de Windows:

  1. Abrir Printing Preference.Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.

  2. Abrir la pestaña Basic.

  3. Seleccionar Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Other Photo Paper) bajo Media Type.

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  4. Clic OK.

Para usuarios de Mac OS X:

  1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.

  2. Seleccionar Print Settings bajo la ventana de diálogo de Print.

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  3. Clic en el menú desplegable próximo a Media Type.

  4. Seleccionar Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Other Photo Paper).

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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