MFC-9970CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Tamaño Equivocado de Papel

El mensaje "Wrong Paper Size" (Tamaño Equivocado de Papel) aparecerá si ha colocado papel el cual no concuerda con la especificación de tamaño del papel (Paper Size setting) programada en su máquina Brother.


Para deshacerse del mensaje "Wrong Paper Size" (Tamaño Equivocado de Papel), tomar uno de los siguientes pasos:

  • Ajustar la especificación de Tamaño del Papel (Paper Size setting) de su máquina Brother para que concuerde con el papel que está utilizando. 

    Presionar Menu y seleccionar General Setup => Paper => Paper Size => MP Tray , Tray#1 o Tray#2*.

    Si su máquina Brother tiene pantalla táctil (touchscreen),
    Presionar Menu and choose General Setup => Tray Setting => MP Tray , Tray#1 o Tray#2*.


    *Tray#2 aparece solamente si la bandeja opcional ha sido instalada.



  • Colocar el papel que concuerde con las especificaciones actuales del Tamaño de Papel.

  • Colocar el papel en la bandeja correctamente.
    El papel debe ser insertado en la bandeja de papel en orientación de "portrait" (retrato/vertical). NO insertar el papel en las bandejas de papel en orientación "landscape" (horizontal).
    Sin tomar en cuenta el papel que esté utilizando, usted siempre debe colocar papel en la bandeja de papel de manerea que los dos extremos más largos de la cara del papel estén colocados en el lado izquiero y derecho de la bandeja del papel y los dos extremos más cortos estén colocados en la parte delantera y trasera del papel.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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