MFC-9970CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 02/22/2019
  • ID: faq00000204_020

Al recibir un fax de una sola página, se imprime dividido en dos páginas o recibo una página extra en blanco

Si los faxes recibidos están divididos e impresos en dos páginas o si usted recibe una página en blanco adicional, la configuración del tamaño de papel podría no ser la correcta para el tamaño de papel que está utilizando. Revise si la configuración del tamaño de papel coincide con el tamaño de papel que está utilizando.

 

También le recomendamos encender la Reducción automática. Si la Reducción automática está configurada en Encendida, la máquina calcula la proporción de reducción utilizando el tamaño de papel del fax y la configuración del tamaño de papel.

Para configurar la Reducción automática a Encendida, por favor siga las instrucciones listadas a continuación:

*Si su máquina Brother tiene una pantalla táctil, por favor siga los pasos a continuación bajo el título "Para modelos con pantalla táctil".

  1. Si la tecla de modo de FAX  no está iluminada, presiónela.
  2. Presione Menú.
  3. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Fax. Presione OK.
  4. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Configurar recepción. Presione OK.
  5. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Reducción automática. Presione OK.
  6. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Encendido. Presione OK.
  7. Presione Parar/Salir.

<Para modelos con pantalla táctil>

  1. Presione MENÚ en la pantalla táctil.
  2. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Fax. Presione Fax.
  3. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Configurar recepción. Presione Configurar recepción.
  4. Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Reducción automática. Presione Reducción automática.
  5. Presione Encendido.
  6. Presione la tecla Parar/Salir en el panel de control.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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