MFC-9325CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazar Tóner

El color el cual necesita reemplazar está mostrado después del mensaje Replace Toner en la pantalla LCD.
Por favor reemplazar el cartucho de tóner con un cartucho nuevo y original de Brother, para deshacerse del mensaje Replace Toner.
> Para el número de parte de artículo del cartucho de tóner, por favor clic aquí para visitar la página de Consumibles y Opciones.

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de solamente haber reemplazado el cartucho de tóner (Toner Cartridge) y no la unidad de tambor (drum unit). Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a la pregunta frecuente "¿Cual es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?"


Por favor seguir los siguientes pasos para reemplazar el cartucho de tóner (toner cartridge):

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

  • NO EXPONER un cartucho de tóner (toner cartridge) al fuego. Podría explotar y causarle heridas.
  • Asegurarse de no inhalar tóner.
  • NO UTILIZAR sustancias inflamables, o ningún tipo de aerosol, o líquido o solvente orgánico que contenga alcohol o amonia, para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo, podría ocasionar un fuego o descarga eléctrica.

 
 
  • Es una buena idea el tener un nuevo cartucho de tóner (toner cartridge) listo para cuando reciba el mensaje de alerta Toner Low.
  • Si cambia la especificación de densidad de la impresión, a una más clara o más oscura, la cantidad del tóner utilizada cambiará.
  • Esperar desempacar el cartucho de tóner (toner cartridge) hasta justo antes de colocarlo en la máquina.
  • Le recomendamos limpiar la máquina al reemplazar el cartucho de tóner (toner cartridge).

 

  1. Apagar la máquina. Desconectar el cordón de la línea telefónica primero (si aplica), desconectar todos los cables y luego desconectar el cordón de electricidad del tomacorriente.

  2. Abrir totalmente la cubierta superior levantando la manija (1).

    Nota
    Si la cubierta no está abierta completamente, puede ser difícil o imposible, el remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner, fuera de la máquina.


    Cuando el escáner está abierto, no podrá abrir la cubierta superior (top cover).



  3. Remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) por el color mostrado en la pantalla LCD.


  4. Empujar hacia abajo la palanca verde aseguradora (1) y remover el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit).



    • Le recomendamos colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) sobre una superficie limpia, plana, nivelada y estable, en una hoja de papel o tela desechable, en caso de que derrame tóner accidentalmente.
    • Sostener el cartucho de tóner (toner cartridge) cuidadosamente. Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Brother le recomienda el NO RELLENAR cartuchos de tóner incluidos con su impresora.Por igual recomendamos continuar el uso de consumibles genuinos marca Brother al reemplazar los cartuchos de tóner. El usar o intentar usar tóner y/o cartuchos de tóner potencialmente incompatibles en las máquinas Brother pueden causar daños a la máquina y/o puede obtener como resultado una calidad de impresión insatisfactoria. Nuestra cobertura de garantía no se aplica a ningún problema causado por el uso de cartuchos y/o tóners de un fabricante no autorizado. . Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos altamente el uso de consumibles genuinos Brother.
      > Información de Consumibles Genuinos Brother

    • Para prevenir daños a la máquina a causa de electricidad estática, NO TOCAR los electrodos mostrados en la ilustración.



    Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.



     

     

  5. Limpiar el hilo corona principal (primary corona wire) dentro de la unidad de tambor (drum unit) ligeramente deslizando la pestaña verde, de izquierda a derecha, varias veces.

    Asegurarse de regresar la pestaña a la posición original (1). De lo contrario, las páginas serán impresas con una línea vertical.


     
  6. Desempacar el nuevo cartucho de tóner (toner cartridge). Ligeramente agitarlo de lado a lado varias veces, para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.



    • Esperar a desempacar el nuevo cartucho de tóner hasta justo antes de colocarlo en la máquina. Si un cartucho de tóner permanece desempacado por un largo período de tiempo, la vida del tóner será acortada.
    • Si una unidad de tambor desempacada es expuesta a la luz directa del sol o de una habitación, la unidad puede dañarse.
    • SUPERFICIE CALIENTE
      Colocar el cartucho de tóner (toner cartridge) en la unidad de tambor (drum unit) inmediatamente después de haber removido la cubierta protectora. Para prevenir cualquier degradación de calidad, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en las ilustraciones.




  7. Remover la cubierta protectora.



  8. Colocar un nuevo cartucho de tóner firmemente en la unidad de tambor hasta que lo escuche encajar en su lugar.

    Asegurarse de colocar el cartucho de tóner correctamente o podría separarse de la unidad de tambor (drum unit).





  9. Deslizar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) en la máquina. Asegurarse de coordinar el color del cartucho de tóner con el mismo color de la etiqueta en la máquina.


    C=Cian, M=Magenta, Y=Amarillo, K=negro


  10. Cerrar la cubierta superior de la máquina.




  11. Conectar la máquina al tomacorriente de pared primero, y luego conectar todos los cables y la línea telefónica (si aplica). Encender la máquina.



    NO APAGAR la máquina o abrir la cubierta superior (top cover) hasta que la pantalla LCD regrese al estado Ready.


    Mientras remueve la unidad de etambor, sujetarla con cuidado debido a que puede contener tóner. Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.


Si considera que existe un problema con la calidad del color, después de haber reemplazado el cartucho de tóner, le recomendamos realizar una calibración de color.
>Clic aquí para la pregunta frecuente: ¿Cómo mejorar la densidad del color? (Calibración de Impresión)


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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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