MFC-7840W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo eliminar atascos de papel dentro de la máquina?

Para eliminar atascos de papel, siga los pasos a continuación.

 

Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente calientes. Al abrir la cubierta delantera o la cubierta trasera (de salida del papel) de la máquina, NO toque las partes sombreadas mostradas en la ilustración debajo. De hacerlo, podría quemarse.

 

Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, NO TOCAR los electrodos mostrados en la ilustración.

 
  1. Abra la cubierta delantera.
  2. Saque lentamente el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner. El papel atascado saldrá junto con el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre una hoja de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.

 
  1. Si no puede sacar fácilmente el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner, no use extrema fuerza.

    En su lugar, levante la cubierta del escáner y utilice ambas manos para sacar cuidadosamente el papel atascado en la bandeja de salida.
  2. Cierre la cubierta del escáner.
     
  3. Quite la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
  4. Quite el papel atascado fuera de la apertura de la bandeja del papel.
  5. Vuelva a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner dentro de la máquina.
  6. Coloque la bandeja del papel en la máquina.
     
  7. Cierre la cubierta delantera.
  • Por favor confirme que ha instalado tanto un cartucho de tóner y como una unidad de tambor en la máquina. Si no ha instalado una unidad de tambor o si ha instalado la unidad de tambor inadecuadamente, esta situación podría causar un atasco de papel en su máquina Brother.
  • Si el mensaje de error permanece, abra y cierre la cubierta delantera y la cubierta del fusor firmemente para reiniciar la máquina.
 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-7030, DCP-7040, MFC-7340, MFC-7345N, MFC-7440N, MFC-7840W

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.