MFC-7420
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mi máquina Brother no tiene energía.
La máquina Brother tiene un interruptor para apagar y encender la máquina, localizado en el lado izquierdo del panel de control. Verificar que la unidad esté encendida (ON).
Si la máquina está encendida (ON), verificar que la máquina esté deidamente conectada al tomacorriente y aseguradamente en la parte trasera de la máquina. Si el cordón de electricidad está conectada a un protector contra descargas eléctricas o a un interruptor, removerlo de dicho dispositivo y conectarlo directamente al tomacorriente de pared. Removiendo este dispositivo ayuda a determinar si el problema (pantalla LCD en blanco) está relacionado con el dispositivo o con la máquina Brother.
Para proteger su inversión contra descargas eléctricas y relámpagos, Brother le recomienda conectar su máquina a un protector contra descargas eléctricas. En particular le sugerimos utilizar un protector contra descargas eléctricas que sea compatibles con cordones de electricidad y cordones de líneas telefónicas. Protectores contra descargas eléctricas equipados con enchufes telefónicos le ayudarán a insular su máquina de cualquier descarga eléctrica que pueda viajar a través de la línea telefónica.
Si la unidad aún no tiene energía, realizar una prueba del tomacorriente utilizando otro dispositivo (una lámpara, radio, etc.). Si estos dispositivos no funcionan, el problema está relacionado con el tomacorriente o el circuito. Usted también puede verificar por algún interruptor de circuito que se haya disparado. Si un interruptor de pared controla el tomacorriente, asegurarse que el interruptor esté encendido. Otra opción sería el conectar la máquina Brother a un tomacorriente que esté funcionando (ya probado con una lámpara, radio, etc., que estén funcionando).
Si el problema continúa después de haber conectado la máquina Brother a un tomacorriente que esté funcionando, su máquina puede requerir servicio. Por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.
