MFC-7360N

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Documento Atascado

El documento no se ha insertado o cargado correctamente, o el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo. Saque el documento atascado dependiendo de dónde se encuentre atascado en la unidad ADF.

Siga los pasos que aparecen a continuación para solucionar el problema:

NOTA: Las ilustraciones mostradas son una representación del producto y podrían diferir de su equipo Brother.

Caso 1: Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF

Saque el papel que no esté atascado de la unidad ADF.
Abra la cubierta de la unidad ADF.
Tire del documento atascado hacia la izquierda.
Cierre la cubierta de la unidad ADF.
Presione Stop/Exit.

Caso 2: Documento atascado debajo la cubierta de documentos

Saque el papel que no esté atascado de la unidad ADF.
Levante la cubierta de documentos.
Tire del documento atascado hacia la derecha.
Cierre la cubierta de documentos.
Presione Stop/Exit.

Caso 3: Extracción de documentos pequeños atascados en la unidad ADF

Levante la cubierta de documentos.
Inserte un trozo de papel rígido, como una cartulina, en la unidad ADF para empujar hacia afuera cualquier pequeño resto de papel.
Cierre la cubierta de documentos.
Presione Stop/Exit.