TJ-4620TN

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Utilizar la Herramienta de Comunicación ("CommTool") (para Windows)

Usted puede descargar la Herramienta de Comunicación ("Comm Tool") desde la sección [Descargas] de este sitio web.
Para TJ-40XXXX/41XXXX:
Para usar Wi-Fi®, se requiere una Interfaz de Wi-Fi opcional (PA-WI-002). Para obtener información, consulte la Pregunta frecuente: "Cómo instalar el controlador de Windows a través de Wi-Fi® o de una red cableada".
For TJ-44XXXX/45XXXX/46XXXX:
Para usar Bluetooth®, se requiere una Interfaz de BT / WLAN opcional (PA-WB-001). Para obtener información, consulte la Pregunta frecuente: "¿Cómo conectar la impresora a mi computadora a través de Bluetooth®, Wi-Fi® o una red cableada?".

Conexión a la red por medio de Wi-Fi® (utilizando la BPM)

Asegúrese de que la impresora y su computadora estén conectadas a la misma red Wi-Fi.
Para más información, por favor refiérase a "Cómo conectar la impresora a su computadora (para Windows)".

Inicie la Herramienta de manejo de la impresora Brother (Brother Printer Management Tool. BPM, por su sigla en inglés).

Haga clic en Configuración de la impresora ("Printer Configuration") > Wi-Fi.

Bajo Transmitir ("Transmit"), seleccione TCP/IP y luego ingrese la Dirección IP que revisó en el paso 4.

Ingrese el código del caracter para utilizar la herramienta y luego haga clic en Enviar datos ("Send Data").

Conexión por medio de Bluetooth®

Desde el menú de Inicio en su computadora, seleccione Sistema Windows ("Windows system") > Panel de control ("Control Panel") > Dispositivos e impresoras ("Devices and Printers").
Para más información, por favor refiérase a la Pregunta frecuente: "Cómo abrir la ventana Dispositivos e Impresoras".

Haga clic derecho en la impresora cuyas configuraciones desea cambiar y luego seleccione Propiedades ("Properties").

Seleccione la pestaña Equipo ("Hardware") y luego revise el número de puerto COM.

Bajo Transmitir ("Transmit"), seleccione RS232 y luego haga clic en Configuración RS232 ("RS232 Setup").

Seleccione el número de puerto COM que revisó en el paso 3 y haga clic en Configurar ("Set").

Ingrese el código del caracter para utilizar la herramienta y luego haga clic en Enviar datos ("Send Data").

> Conexión por medio de USB

Para el Dispositivo USB ("USB Device"), seleccione Soporte de impresión USB ("USB Printing Support") y luego haga clic en Obtener identificación de USB ("Get USB ID").