QL-820NWB/820NWBc

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No se puede imprimir y se obtiene un mensaje de error "Monochrome media is installed." (P-touch Editor para Windows)

Si el rollo DK instalado en la impresora no coincide con la configuración del modo de 2 colores en P-touch Editor, la impresión no es posible y aparece el siguiente mensaje de error:

Cannot print

 

Use el rollo DK Negro/Rojo en Blanco para la impresión en 2 colores. Realice lo siguiente:

 

  1. Haga clic en el botón [Cancelar] para cancelar el trabajo de impresión.
  2. Instale el rollo DK Negro/Rojo en Blanco en la impresora.
  3. Asegúrese que la configuración del modo de 2 colores en P-touch Editor está ENCENDIDA.
  4. Intente imprimir nuevamente.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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