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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El papel está atascado en la bandeja de papel

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indican que hay un atasco en la bandeja de papel, realice los siguientes pasos:

Extraiga la bandeja de papel completamente fuera del equipo.
Lentamente extraiga el papel atascado.

Si tira hacia abajo el papel atascado con ambas manos, podrá retirar el papel más fácilmente.
Separe la pila de papel para prevenir más atascos y deslice las guías del papel para que se ajuste al tamaño del papel.
Asegúrese de que el papel no supere la marca de nivel máximo del papel ( ).
Coloque la bandeja de papel firmemente en el equipo.