HL-5280DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum", "Drum Near End", o "Drum End Soon", después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
Los siguientes mensajes de error continuarán apareciendo si el contador de tambor (drum counter) no fue reiniciado al reemplazar la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- Replace Drum
- Drum Near End
- Drum End Soon
Para deshacerse de estos mensajes de error, necesita reiniciar el contador de tambor (drum counter ), según instruido debajo.
Si desea eliminar la luz indicadora de error, relacionada al reemplazo del tóner, clic aquí para instrucciones sobre cómo deshacerse de un mensaje de error después de haber reemplazado el cartucho de tóner (toner cartridge).
Por favor seguir los pasos debajo para reiniciar el contador del tambor (drum counter).
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo solamente representan el producto y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
La máquina Brother utiliza otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar la unidad de tambor (drum unit) solamente, y no el cartucho de tóner (toner cartridge). Si desea saber la diferencia entre ambas, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?"
- Asegurarse de que la máquina esté encendida.
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Abrir la cubierta delantera (front cover).
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Para reiniciar el contador del tambor (drum counter), presionar y mantener presionado el botón Go, hasta que el mensaje DRUM CLEAR sea mostrado en la pantalla LCD, luego liberar el botón Go.
- Cerrar la cubierta delantera.
Brother le recomienda fuertemente que los clientes utilicen solamente tinta genuina Brother para mejores resultados. Utilizar consumibles no-Brother puede afectar el funcionamiento de la máquina, la calidad de impresión y la fiabilidad de la máquina debido a que la formulación de la tinta en cartuchos de tinta genuinos Brother evita manchas y la obstrucción del cabezal de impresión. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema ocasionado por el uso de la tinta y/o de los cartuchos de un fabricante no autorizado..
Si el mensaje de error aún continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
