HL-3040CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje de error "JAM TRAY1" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?

Nota: Los nombres LCD para las bandejas de papel, son como siguen:

Tipo de bandeja	Nombre de la bandeja
Bandeja Estándar del Papel	TRAY1

Si ocurre un atasco de papel dentro de la bandeja de papel, siga los siguientes pasos:

Remueva la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.
Utilice ambas manos para halar despacio el papel atascado.

Halando el papel atascado hacia abajo le permite remover el papel más facilmente.
Asegúrese que el papel esté debajo de la marca del nivel máximo de papel.
Cuando la marca del nivel máximo del papel no puede ser encontrado o visto completamente, esto significa que se ha colocado más papel de lo necesario. Reduzca el papel en la bandeja de papel de la manera correcta.
Asegúrese de que las guías del papel estén firmementes en las ranuras.
De lo contrario, remueva el papel de la bandeja del papel y luego deslice las guías del papel para ajustarlas a la anchura del papel mientras presiona la palanca liberadora verde.
Coloque la bandeja del papel firmemente en la impresora.
Presione Go para continuar imprimiendo.