SDX125e
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Cómo enlazar cuentas
Al enlazar sus cuentas de Artspira y CanvasWorkspace, usted puede transferir datos a SDX desde ambas cuentas.
- Si desea usar su cuenta de CanvasWorkspace cuando empieza a usa Artspira, la cuenta será enlazada automáticamente. En este caso, el enlace de cuentas no es necesario.
- Los usuarios en los Estados Unidos no pudieron usar su cuenta de CanvasWorkspace cuando crearon una cuenta al usar Artspira por primera vez. Para usuarios en los Estados Unidos, por favor enlacen sus cuentas si desean usar su máquina con ambas cuentas, Artspira y CanvasWorkspace.
Paso 1: Seleccione [Cuenta] (“Account”) desde Configuraciones en la pantalla de Inicio.
Paso 2: Seleccione [Información del usuario] (“User Information”) desde la pantalla de Cuenta.
Paso 3: Seleccione [Enlazar para CanvasWorkspace] (“Link for CanvasWorkspace”) desde la pantalla de Información del usuario.
Paso 4: Ingrese su ID y contraseña para CanvasWorkspace para terminar de enlazar la cuenta.
- El ID de Artspira y el ID de CanvasWorkspace son independientes a pesar de que pueda transferir datos porque las cuentas estén enlazadas.
- Al terminar los servicios, por favor cancele la suscripción para cada servicio por separado.
El ID que se muestra en la pantalla de configuración de la máquina es el ID de la cuenta cuando ingresó el PIN para cada servicio. Si el enlace de cuentas ha terminado, los datos se pueden transferir aún si el ID que se muestra es diferente.
*Caso especial
- Una vez que el ID de Artspira se ha enlazado con un ID de CanvasWorkspace específico, no se puede enlazar con otro ID de CanvasWorkspace. Al cancelar la suscripción desde un ID de Artspira enlazado, usted podrá entonces volver a enlazar otro ID de CanvasWorkspace.
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Si desea enlazar la cuenta a un ID de CanvasWorkspace diferente, por favor siga los siguientes pasos:
Paso 1: Cancele la suscripción de Artspira.
Paso 2: Inicie sesión con la nueva cuenta e identificación de Artspira que desea enlazar y ahora haga el vínculo con el ID de CanvasWorkspace desenlazado.
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