DS-940DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Si no puede completar la configuración de la red inalámbrica
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, intente configurar los ajustes inalámbricos nuevamente. Si esto tampoco soluciona el problema, realice las acciones que se enumeran en esta tabla.
| Causa | Acción | Interfaz |
|---|
| La configuración de seguridad (SSID/clave de red (contraseña)) no es correcta. | Confirme su configuración de seguridad.
| Inalámbrica |
| No se permite la dirección MAC del equipo Brother. | Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en el filtro. La dirección está impresa en la etiqueta de su producto. | Inalámbrica |
| El punto de acceso/enrutador inalámbrico está en modo sigiloso (no difunde el SSID). |
| Inalámbrica |
| Sus opciones de seguridad (SSID/contraseña) no son correctas. | Confirme el nombre de red (SSID) y la clave de red (contraseña). El SSID y la clave de red están impresos en la etiqueta pegada al escáner. | Wireless Direct |
| Su equipo Brother está demasiado alejado de su dispositivo inalámbrico. | Desplace el equipo Brother dentro de un radio de 1 metro (3,3 pies) del dispositivo móvil cuando establezca la configuración de la red Wireless Direct. | Wireless Direct |
| Existe algún obstáculo (paredes o muebles, por ejemplo) entre el equipo y el dispositivo inalámbrico. | Mueva su equipo Brother a un área libre de obstrucciones. | Wireless Direct |
| Hay una computadora inalámbrica, un dispositivo compatible con Bluetooth®, un horno microondas o un teléfono inalámbrico digital cerca del equipo Brother o del dispositivo inalámbrico. | Aleje otros dispositivos del equipo Brother o del dispositivo inalámbrico. | Wireless Direct |
| Si ha comprobado e intentado todas las acciones, pero sigue sin poder completar la configuración de Wireless Direct. | Apague su equipo Brother y enciéndalo nuevamente. A continuación, intente establecer la configuración de Wireless Direct de nuevo. | Wireless Direct |
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