DCP-9040CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.

El mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" continuará apareciendo si el contador del tambor (drum counter) no fue reiniciado cuando reemplazó la unidad de tambor con una nueva.

Para deshacerse de estas luces indicadoras, necesita reiniciar el contador del tambor (drum counter), cómo instruido debajo.


Si desea eliminar la luz indicadora de error, relacionada al reemplazo del tóner, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar un mensaje de error después de haber reemplazado el cartucho de tóner(toner cartridge).

 

Por favor seguir los pasos debajo para reiniciar el contador del tambor (drum counter).

 

 

 
  1. Presionar Menu.
     
  2. Presionar la FLECHA HACIA ABAJO para seleccionar Machine Info.. Presionar OK.
     
  3. Presionar la  FLECHA HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar Reset Menu. Presionar OK.
     
  4. Presionar la FLECHA HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar Drum. Presionar OK.
     
  5. Presionar 1 para reiniciar el contador de la unidad de tambor (drum unit counter).
     
  6. Presionar Stop/Exit.

Brother le recomienda altamente el utilizar solamente unidades de tambor (drum units) y/o cartuchos de tóner (toner cartridge) originales de Brother.  Cada impresora láser de Brother está diseñada para trabajar a temperaturas predeterminadas de acuerdo a cada una de las formulaciones de nuestros tóneres. Cada componente individual está diseñado para trabajar con el otro, para asegurar una buena calidad y fiabilidad. El utilizar insumos no-Brother puede afectar el rendimiento de su máquina, calidad de impresión y fiabilidad de la máquina. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema ocasionado por el uso de la tinta y/o de los cartuchos de un fabricante no autorizado.

 

 


Si el mensaje de error continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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