TJ-4422TN
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
No puedo instalar el controlador Windows
> Para conexión con USB
> Para conexión en red o con Bluetooth®
Intente lo siguiente:
-
Instale un controlador manualmente.
En el Asistente de configuración Seagull, seleccione Instalar controladores de impresora ("Install printer drivers") > Otros ("Others").
-
Quite todos los controladores de impresora Seagull e instálelos nuevamente.
- En el directorio de instalación donde los archivos del controlador están ubicados, haga clic doble en el archivo "DriverWizard.exe" para iniciar la utilidad Asistente del controlador.
-
Seleccione Quitar controladores de impresora ("Remove printer drivers") > Quitar automáticamente todos los controladores Seagull ("Automatically remove all Drivers by Seagull") o Utilizar opciones avanzadas para quitar el controlador de la impresora ("Use advanced printer driver removal options").
- Instale los controladores nuevamente.
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Restaure las configuraciones de la impresora.
Usted puede descargar la Herramienta de manejo de la impresora Brother, BPM (por su sigla en inglés), desde la sección [Descargas] de este sitio web.
Usted puede utilizar la BPM aún si el controlador no ha sido instalado.- Inicie la BPM.
-
Haga clic en Función de la impresora ("Printer Function") > Predeterminada de fábrica ("Factory Default").
Para conexión en red o con Bluetooth®
Intente lo siguiente:
-
Quite todos los controladores de impresora Seagull e instálelos nuevamente.
- En el directorio de instalación donde los archivos del controlador están ubicados, haga clic doble en el archivo "DriverWizard.exe" para iniciar la utilidad Asistente del controlador.
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Seleccione Quitar controladores de impresora ("Remove printer drivers") > Quitar automáticamente todos los controladores Seagull ("Automatically remove all Drivers by Seagull") o Utilizar opciones avanzadas para quitar el controlador de la impresora ("Use advanced printer driver removal options").
- Instale los controladores nuevamente.
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Restaure las configuraciones de la impresora.
Usted puede descargar la BPM desde la sección [Descargas] de este sitio web.
Usted puede utilizar la BPM aún si el controlador no ha sido instalado.- Inicie la BPM.
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Haga clic en Función de la impresora ("Printer Function") > Predeterminada de fábrica ("Factory Default").
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