TJ-4021TN

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

El lado izquierdo o derecho de la etiqueta no se imprime correctamente

Es posible que la configuración del tamaño de la etiqueta sea incorrecta.
Corrobore la configuración del tamaño de la etiqueta de la siguiente manera:

  1. Conecte la computadora y la impresora y, luego, asegúrese de que la impresora esté encendida.
  2. Inicie la Herramienta de manejo de la impresora Brother (BPM, por su sigla en inglés) y, luego, haga clic en el botón Configuración de la impresora ("Printer Configuration").
  3. Corrobore la configuración de Ancho del papel ("Paper Width")/Altura del papel ("Paper Height") en la pestaña FBPL.

Es posible que la tensión del cabezal de impresión sea incorrecta.
Corrobore la configuración de tensión del cabezal de impresión de la siguiente manera:

  1. Ajuste la tensión del cabezal de impresión usando la perilla de ajuste de tensión del cabezal de impresión.
  2. Elija uno de los seis niveles de ajuste de tensión, en función del ancho de los materiales que use: 1″ - 2″ (25.4 mm - 50.8 mm) o 3″ - 4″ (76.2 mm - 101.6 mm).
    Adjust the Print Head tension
    A continuación, se indican los valores recomendados para la tensión del cabezal de impresión:
    1.  Para materiales de 1″ - 2″ (25.4 mm - 50.8 mm) de ancho
    2.  Para materiales de 3″ - 4″ (76.2 mm - 101.6 mm) de ancho

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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