RJ-2030

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)

Para Editor de P-touch 5.2

Actualice la versión de su Editor de P-touch a la versión más reciente (5.2.020 o posterior).

 

Para Editor de P-touch 5.1

Haga lo siguiente:

 

Si usted no puede abrir ningún archivo desde [Abrir] - [OneDrive]:

 

  1. Inicie el Editor de P-touch y haga clic en [Abrir] - [Computadora].
  2. En [Examinar] seleccione [OneDrive] y seleccione el archivo que desea abrir.

 

Si usted no puede guardar ningún archivo desde [Archivo] - [Guardar a Web]:

 

  1. Haga clic en [Archivo] - [Guardar] o [Guardar como].
  2. Haga clic en [OneDrive] y luego haga clic en el botón [Guardar].

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