PT-H500
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor (Para macOS® 10.13 o posterior)
Cuando la impresora está conectada a su computadora correctamente, puede seleccionar su impresora en P-touch Editor aunque el controlador de la impresora no ha sido instalado.
Si P-touch Editor falla en la búsqueda de su impresora, revise lo siguiente de acuerdo con el método de conexión:
Las interfaces disponibles dependen de su impresora.
Conexión mediante USB
- Asegúrese de que la impresora esté encendida.
- Asegúrese de que la impresora esté conectada a su computadora correctamente con un cable USB.
Conexión mediante LAN cableada
- Asegúrese de que la impresora esté encendida.
- Asegúrese de que el cable LAN esté conectado al enrutador correctamente.
- Asegúrese de que la impresora y su computadora estén conectados a la misma red.
Conexión mediante una red inalámbrica (Wi-Fi®)
- Asegúrese de que la impresora esté encendida.
- Asegúrese de que la configuración de Wi-Fi de la impresora esté encendida.
- Asegúrese de que la impresora y su computadora estén conectados al mismo enrutador o punto de acceso.
- Asegúrese de que el enrutador o punto de acceso esté encendido.
Conexión mediante Bluetooth®
- Asegúrese de que la impresora esté encendida.
- Asegúrese de que la configuración de Bluetooth de la impresora y de su computadora esté encendida.
- Asegúrese de que su impresora sea detectada en su Mac® desde Preferencias del sistema -> (“System Preferences”) Bluetooth.
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