PT-P710BT
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
La impresora de etiquetas no está conectada correctamente a mi dispositivo móvil. No imprime o la impresión está distorsionada.
Por favor revise los siguientes puntos:
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El casete de cinta ha sido insertado correctamente.
Para más detalles sobre cómo colocar el casete de cinta, por favor refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo colocar un casete de cinta?". -
Hay suficiente cinta en el casete.
Si el casete de cinta está vacío, reemplácelo. Para más detalles sobre cómo colocar el casete de cinta, por favor refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo colocar un casete de cinta?". - La cubierta del casete está cerrada correctamente.
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La carga de la batería no está baja.
Para más detalles, por favor refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo cargar la batería de iones de litio?". - La impresora está encendida.
- Su dispositivo móvil no está en modo de Espera.
- Su dispositivo móvil tiene el Bluetooth encendido.
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La impresora está conectada a su dispositivo móvil a través de Bluetooth.
Para más detalles, por favor refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo conectar mi dispositivo móvil a la impresora? (Design&Print de P-touch)". - Usted seleccionó la impresora correcta en Design&Print de P-touch.
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La impresora no está sincronizada con otro dispositivo.
Si su impresora está sincronizada con otro dispositivo, apague y encienda la impresora o apague el Bluetooth de ese dispositivo y luego enciéndalo. - Asegúrese que la impresora y el dispositivo móvil estén lo suficientemente cerca para comunicarse.
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Asegúrese que no haya dispositivos que emitan ondas de radio cerca (por ejemplo, un horno microondas).
Mueva la impresora lejos de dichos dispositivos y luego intente imprimir de nuevo.
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Asegúrese de utilizar los tipos de letra desde el menú de su dispositivo móvil [Tipos de letra recomendados].
Los tipos de letra del menú [Otros tipos de letras] podrían ser impresos incorrectamente, aun cuando se vean bien en su dispositivo móvil.
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Asegúrese que la impresora tenga el Bluetooth encendido.
Si la luz LED de electricidad está intermitente en naranja, la impresora tiene el Bluetooth apagado.
Siga los pasos a continuación para encender la configuración del Bluetooth de la impresora.- Revise que la impresora esté encendida.
- Mantenga presionado el botón de Encendido por aproximadamente 10 segundos hasta que la luz LED de electricidad se ponga intermitente.
- Suelte el botón de Encendido 3 segundos después de que comience la intermitencia.
- Presione rápidamente dos veces el botón de Encendido para apagar la impresora.
- Encienda la impresora de nuevo.