PJ-773

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

The latest printer driver was successfully installed, but the driver did not update correctly.

To fix this issue, you should remove the device first. Follow the steps below to remove the device, and then reinstall the latest printer driver.

 

  1. Confirm that the printer is turned off.

  2. Open the printer folder. (To learn how to open the printer folder, see “How to open the Devices and Printers window.”)

  3. Select [Brother [model name]] and click [Remove device], or right-click the icon and click [Remove device].

    Windows Vista / Windows Server 2008 only:
    Select [Brother [model name]] and click [Delete this printer], or right-click the icon and click [Delete].

  4. If a User Account Control message appears, type in the password, and then click [Yes].

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.