RJ-4030

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No puedo utilizar Bluetooth para imprimir bajo Windows 10, aunque mi máquina y computadora están sincronizadas

Para revisar la versión del Sistema Operativo (SO) que está utilizando, por favor consulte "Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Macintosh".


Para solucionar este problema:


Para usuarios de Windows 10 versión 1607

Ejecute la actualización de Windows para aplicar el ajuste KB3176929 para Windows 10.


Para usuarios de Windows 10 versión 1511

Ejecute la actualización de Windows para aplicar el ajuste KB3140743 para Windows 10.

 

Igualmente, le recomendamos mantener su máquina en las condiciones óptimas, actualizando el "firmware" de la misma.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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