QL-700

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Qué significan las luces indicadoras?

Las luces indicadoras se encienden y están intermitentes para indicar el estado de la impresora.

Si la luz indicadora de estado se enciende o está intermitente en rojo cuando ocurre un error, presione y mantenga presionado el botón de electricidad, cancele el error y luego intente el método de solución.

Los símbolos usados en esta Pregunta frecuente explican el significado de los diferentes colores y patrones de las luces indicadoras.

Encendida verde / Encendida anaranjada / Encendida roja
La luz indicadora está encendida en el color mostrado
Intermitente verde / Intermitente anaranjada / Intermitente roja
La luz indicadora está intermitente en el color mostrado
Apagada
La luz indicadora está apagada
Luz LED de Estado Condición Solución
Apagada Sin electricidad -
El cable de electricidad no se ha insertado correctamente. Revise que el cable de electricidad esté insertado. Si está insertado correctamente, intente conectarlo a otro tomacorriente.
Encendida verde Con electricidad -
Intermitente verde Recibiendo o transfiriendo datos -
Encendida anaranjada La cubierta del compartimento del rollo DK está abierta. Cierre la cubierta del compartimento del rollo DK correctamente.
Reconfigurando ahora -
Intermitente anaranjada Modo de enfriamiento El cabezal térmico o el motor están muy calientes. Espere hasta que la luz indicadora de Estado no esté intermitente, y luego, continúe imprimiendo.
Reconfigurando ahora -
Encendida roja Modo de arranque Apague la impresora y luego, vuelva a encenderla. Si el problema aún continúa, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.
Intermitente roja
(una vez cada segundo)
Sin rollo

Coloque el rollo DK. Si hay suficiente rollo restante, inserte el rollo DK correctamente.
→Haga clic aquí para ver "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?"

El rollo de papel no se puede alimentar
  • Inserte correctamente el extremo del rollo DK. Asegúrese de que el rollo DK pase por debajo del sensor.
    →Haga clic aquí para ver "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?"
  • Si no hay suficiente rollo restante, reemplace el rollo DK por uno nuevo.
Error de falta de material Coloque el rollo DK.
→Haga clic aquí para ver "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?"
Error de comunicación Apague la impresora y luego, vuelva a encenderla. Asegúrese de que la impresora y la computadora usando un USB estén conectadas adecuadamente. Luego, continúe imprimiendo.
Error de cubierta abierta Cierre la cubierta del compartimento del rollo DK correctamente.
Intermitente roja
(1 segundo apagada + intermitente dos veces)
Error del cortador No abra la cubierta del compartimento del rollo DK cuando el cortador está operando. Para eliminar este error, presione cualquier botón.
Intermitente roja Error de EEPROM Apague la impresora y luego, vuelva a encenderla. Si el problema aún continúa, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.

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