Este problema podría ocurrir si el rollo RD no fue instalado correctamente.
Por favor siga las instrucciones a continuación:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido para apagar la impresora.
   Presione la palanca para liberar la cubierta (1) en cualquiera de los dos lados y levántela para abrir la cubierta superior del compartimiento del rollo RD.
   
    
2. Abra las guías para materiales levantando la palanca de ajuste de la guía para materiales (1) y halando las guías para materiales hacia afuera.
   
3. Inserte el rollo RD de tal forma que las etiquetas se alimenten con el lado a ser impreso hacia arriba (1), tal como se muestra.
   
   • Utilice rollos RD con un tamaño de rollo exterior de 5 pulgadas (127 mm) o menos.
     Utilice rollos RD diseñados para impresoras de la serie TD. Sin considerar el tamaño, algunos rollos RD podrían ser inutilizables.
   • Inserte el rollo RD mirando a la dirección correcta. Si el rollo RD no se inserta correctamente, la impresora no imprimirá en el lado correcto del papel o de la etiqueta.
   • Al utilizar materiales con las etiquetas enrolladas en el interior, inserte el rollo en la dirección contraria a la que se muestra en el paso secundario "i." del paso 3 para que el lado a ser impreso de las etiquetas esté hacia arriba.

    

4. Mientras levanta la palanca de ajuste de la guía para materiales (1), empuje ambas guías para materiales para ajustarlas al ancho del papel.
   
   

   Presione donde se muestra en la imagen para mover las guías para materiales.

    

5. Alimente el final del rollo RD debajo de la punta de las guías para materiales (2).
   
   
6. Tire del material para eliminar cualquier distensión en el rollo y manténgalo recto mientras cierra la cubierta superior del compartimiento del rollo RD.
   
   
7. Levante la palanca verde y repita el ajuste de la guía para materiales (1) para asegurar que las guías para materiales (1) se ajustan al rollo.
   
   

   Presione donde se muestra en la imagen para mover las guías para materiales.

    

8. Cierre la cubierta superior del compartimiento del rollo RD presionándola en el centro.
   Presiónela hasta que cierre y haga clic en su sitio.
   
   

Video: Cómo colocar el rollo RD.

*El videoclip se transmite desde YouTube.