SC-2000

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No puedo cambiar algunas configuraciones del dispositivo ni activar la velocidad de transferencia en baudios en el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora cuando uso Windows 7

En Windows 7, algunas configuraciones de la impresora solo están disponibles para los usuarios que iniciaron sesión con privilegios de administrador.

Para resolver este problema, siga las instrucciones a continuación:

 

Permita temporalmente privilegios de administrador en una cuenta que no sea de administrador haciendo clic en Cambiar propiedades (“Change Properties”) y escribiendo la contraseña de administrador:

 

  1. Haga clic en Inicio (“Start”) y luego haga clic en Dispositivos e impresoras (“Devices and Printers”).

  2. Haga clic derecho en el icono de la impresora "Brother [nombre del modelo]" y después haga clic en Propiedades de la impresora (“Printer properties”).

  3. Haga clic en Cambiar propiedades en la pestaña General.

    *Si la vista no se muestra como aparece a continuación, intente de otra manera: "cree un acceso directo para abrir las propiedades de la impresora con privilegios de administrador."
    Propiedades

  4. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario (“User Account Control”), ingrese la contraseña de administrador y haga clic en (“Yes”). Ahora podrá cambiar todas las configuraciones.

 

Cree un acceso directo para abrir las propiedades de la impresora con privilegios de administrador.

 

  1. Haga clic derecho en el escritorio, vaya a Nuevo (“New”), luego haga clic en Acceso directo (“Shortcut”).

  2. Se abrirá el cuadro de diálogo Crear acceso directo (“Create Shortcut”).
    Crear acceso directo
    Crear acceso directo

  3. Escriba rundll32 printui.dll PrintUIEntry /p /n "Brother [nombre del modelo]" y luego haga clic en Siguiente (“Next”).

  4. Ingrese un nombre para el acceso directo y haga clic en Finalizar (“Finish”). (Por ejemplo: propiedades de la impresora Brother SC-2000)
    En el escritorio, aparecerá un acceso directo a Propiedades de la impresora.

  5. Haga clic derecho en el acceso directo y haga clic en Propiedades.
    Haga clic en la pestaña Avanzadas (“Advanced”) en la pestaña Acceso directo (“Shortcut”).
    Propiedades

  6. Seleccione Ejecutar como administrador (“Run as administrator”).
    Propiedades avanzadas

  7. Ahora puede abrir Preferencias de la impresora (“Printer Preference”) con privilegios de administrador haciendo clic en este acceso directo y acceder a Configuraciones del dispositivo (“Device Settings”).

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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