PJ-623

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Qué significan los indicadores luminosos?

Los indicadores se encienden y parpadean para indicar el estado de la impresora. Los símbolos a continuación se utilizan en esta Pregunta Frecuente para explicar el significado de los diferentes colores y patrones de indicación.

 

lit in green o lit in orangelit in red
El indicador está encendido en el color que se muestra.
blinking in green o blinking in orangeblinking in red
El indicador está parpadeando en el color que se muestra.
blinking in orange and green o blinking in red and orange
El indicador está parpadeando en colores que se alternan como se muestra.
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
El indicador está encendido o parpadeando en cualquier color o patrón.
Indicator is off
El indicador está apagado.

 

ELECTRICIDAD

DATOS

ESTADO

bluetooth logo(Bluetooth)1

Descripción

lit in green
Indicator is off
Indicator is off
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está utilizando un adaptador de corriente alterna, un cable de corriente continua o una batería recargable Li-ion
lit in orange
Indicator is off
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está utilizando una batería recargable Ni-MH
lit in green or orange
Indicator is off
Indicator is off
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está utilizando una batería recargable, la batería está completamente cargada
lit in green or orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
once every 4seconds
(Una vez cada cuatro segundos)
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está utilizando una batería recargable, la carga de la batería está a la mitad
lit in green or orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
twice every 4seconds
(Dos veces cada cuatro segundos)
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está utilizando una batería recargable, la carga de la batería está baja
lit in green or orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
blinking in orange
(Una vez cada segundo)
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se debe cargar la batería recargable
blinking in orange and green
Indicator is off
Indicator is off
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está descargando la batería recargable Ni-MH
blinking in green
Indicator is off
Indicator is off
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Se está cargando la batería recargable Ni-MH
lit in green or orange
blinking in green
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Imprimiendo o recibiendo datos
lit in green or orange
lit in green
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
El búfer contiene datos no impresos
lit in green or orange
blinking in red
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Recibiendo actualización del "Flash"
lit in green or orange
blinking in orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
La impresora está recibiendo una actualización
lit in green or orange
lit in red
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
La impresora está en modo servicio (para limpiar el rodillo de sujeción o para imprimir un reporte de impresión)
blinking in red
blinking in red
blinking in red
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Error del sistema (solicitar servicio técnico)
blinking in red
Indicator is off
blinking in orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern

No se encontró una batería recargable Ni-MH al cargar

>> Ver abajo para mayor información.

blinking in red
Indicator is off
blinking in green
Indicator is lit or blinking in any color or pattern

Se agotó el tiempo al cargar la batería recargable Ni-MH

>> Ver abajo para mayor información.

lit in green or orange
Indicator is off
blinking in red and orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern

El motor o el cabezal se están enfriando

>> Ver abajo para mayor información.

lit in green or orange
blinking in orange
blinking in orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern

Error de recepción de datos

>> Ver abajo para mayor información.

lit in green or orange
lit in orange
lit in orange
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Búfer está lleno o error de formato
lit in green or orange
blinking in red
blinking in red
Indicator is lit or blinking in any color or pattern

La impresora está en modo de Inicio

>> Ver abajo para mayor información.

Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
Indicator is lit or blinking in any color or pattern
blue
Listo para comunicación Bluetooth

1 Sólo para PJ-662 y PJ-663

 

 

Indicadores de Advertencia

 

El indicador de ELECTRICIDAD no se enciende

La impresora no está recibiendo electricidad. Si está utilizando electricidad de corriente alterna o de corriente continua, asegúrese que el adaptador de corriente alterna o el cable de corriente continua esté conectado apropiadamente (Ver la Pregunta Frecuente: Cómo conetarse a un toma electrico de corriente alterna (opcional) o Cómo conectarse a un toma eléctrico de corriente continua (opcional) y asegúrese que el toma eléctrico de corriente alterna o el de corriente continua esté encendido. Si usted está utilizando electricidad de corriente alterna, revise el fusible.
 

 

No se encontró una batería recargable Ni-MH al cargar

La impresora no detectó una batería recargable Ni-MH cuando usted intentó cargar la batería.
Asegúrese que la batería recargable Ni-MH esté instalada apropiadamente y que no haya cables rotos en la batería o en el conector. (Ver la Pregunta Frecuente: Cómo instalar la batería Ni-MH (opcional).

Si  la batería recargable Ni-MH ha sido conectada apropiadamente, podría ser que la batería se ha recalentado mientras se cargaba. Deje que la batería recargable Ni-MH se enfríe antes de cargarla de nuevo. Si este problema se repite, reemplace la batería recargable Ni-MH.
 

 

Se agotó el tiempo al cargar la batería recargable Ni-MH

Está tomando demasiado tiempo la carga de la batería recargable Ni-MH (normalmente la batería debería estar totalmente cargada en 120 minutos). Reemplace la batería recargable Ni-MH.
 

 

El motor o el cabezal se están enfriando

El cabezal térmico o el motor están muy calientes.

El cabezal:
Si el cabezal térmico se calienta aun más, podría producir imágenes en el papel en áreas en las que no se deseaba imprimir. Esta es una condición normal cuando se imprimen documentos con mucho contenido en "negro". La impresora se detendrá y continuará imprimiendo después de que el cabezal se haya enfriado. Para evitar o retrasar la aparición de esta condición, imprima utilizando un ajuste de densidad más claro, reduzca la cantidad de espacio en negro impreso (por ejemplo, elimine los sombreados de fondo y colores en gráficos y documentos para presentaciones) y asegúrese de que la impresora tenga la ventilación adecuada y de que no esté ubicada en un espacio encerrado.

Motor:
No utilice la impresora continuamente. Si la impresora se utiliza continuamente, el motor se calienta demasiado. En este caso la impresora se detendrá y continuará imprimiendo después de que el motor se haya enfriado.

 

Esta condición podría ocurrir con mayor frecuencia debido a la menor densidad del aire disponible para enfriar la impresora, cuando esta está siendo utilizada a una mayor altitud (más de 10,000 pies).

 

 

Error de recepción de datos

Los datos no están siendo recibidos apropiadamente, muy probablemente debido a una pobre conexión a IrDA. Cambie la posición de la impresora y/o del puerto IrDA de la computadora e intente de nuevo.
 

 

La impresora está en modo de inicio

El adaptador de corriente alterna se desconectó mientras se hacía una actualización del "firmware" y la siguiente vez que se encendió la impresora, esta comenzó a operar en el modo de inicio. Contacte a su distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente de Brother para ayuda.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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