PT-P750W

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Por qué no aparece el cuadro de diálogo emergente del Editor de P-touch Editor "Lite" al conectar la rotuladora P-touch a la computadora?

Si el cuadro de diálogo emergente no aparece, por favor refiérase a lo siguiente:

 

  • Revise que la electricidad está ENCENDIDA.
     
  • Revise que el cable USB esté conectado correctamente.
     
  • Revise que la luz del Editor "Lite" esté encendida. De lo contrario, mantenga presionado el botón del Editor "Lite" hasta que la luz verde del Editor "Lite" se encienda.
     
  • Verifique que el sistema operativo en su PC sea Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10.
     
  • ¿Es esta la primera vez que la impresora se ha conectado a su PC?
    Cuando usted conecta la impresora a su PC por primera vez, podría experimentar una pausa generada por el servicio de Detección de Equipos Windows Shell, por ejemplo si un proceso de carga del controlador se retrasa al encontrar la impresora o si se demora mucho tiempo para asignar la letra del controlador.

    <La solución>
    Apague la impresora y desconecte el cable USB de su PC, luego vuelva a conectar la impresora y enciéndala nuevamente. Solo necesita hacer este proceso una vez y el cuadro de diálogo aparecerá cada vez que la impresora esté conectada.
     
  • A pesar de que su PC es respaldada por Windows Vista o Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10, el cuadro de diálogo podría no aparecer dependiendo del entorno de la PC.
     

    <La solución>

    Para usuarios de Windows 10:

    1. Haga clic en (Todas las aplicaciones) - Sistema Windows - PC
    2. Haga clic doble en el nombre de su impresora.
    3. Haga clic doble en PTLITE10.EXE para iniciar el Editor P-touch "Lite".

    Para usuarios de Windows 8.1:

    1. Haga clic en Esta PC en la pantalla Aplicaciones.
    2. Haga clic doble en el nombre de su impresora.
    3. Haga clic doble en PTLITE10.EXE para iniciar el Editor P-touch "Lite".

    Para usuarios de Windows 8:

    1. Haga clic en Computadora en la pantalla Aplicaciones.
    2. Haga clic doble en el nombre de su impresora.
    3. Haga clic doble en PTLITE10.EXE para iniciar el Editor P-touch "Lite".

    Para usuarios de Windows Vista y Windows 7:

    1. Haga clic en Inicio y luego haga clic en Computadora.
    2. Haga clic doble en el nombre de su impresora.
    3. Haga clic doble en PTLITE10.EXE para iniciar el Editor P-touch "Lite".

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