QL-700
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
El cuadro de diálogo emergente de P-touch Editor Lite no aparece cuando conecto la impresora a mi computadora
Si el cuadro de diálogo emergente no aparece, consulte lo siguiente:
- Verifique que la electricidad esté ENCENDIDA.
- Verifique que el cable USB esté correctamente conectado.
-
[Para PT-1230PC/2430PC]
Verifique que el interruptor selector de modo en la parte posterior de la impresora esté en modo "EL".
[Para QL-700/800/810W/1100]
Verifique que la luz del Editor Lite esté encendida. De lo contrario, mantenga presionado el botón de Editor Lite hasta que se encienda la luz verde del Editor Lite. -
Verifique que el sistema operativo de su PC sea Windows XP o posterior.
La función de ejecución automática del cuadro de diálogo emergente no funciona en Windows 2000.
(Para usuarios de PT-1230PC/2430PC y Windows 2000, consulte "¿Cómo inicio P-touch Editor Lite cuando conecto la impresora a mi computadora?"). -
¿Es la primera vez que se conecta la rotuladora a su PC?
Cuando conecta la rotuladora a su PC por primera vez, es posible que el servicio de detección de equipos Windows Shell agote el tiempo de espera, por ejemplo, si un proceso de carga del controlador demora en encontrar la rotuladora o si lleva mucho tiempo asignar la letra de la unidad.
<La solución>
Apague la rotuladora y desconecte el cable USB de su PC, luego vuelva a conectarlo y encienda la rotuladora nuevamente. Solo debe realizar este proceso una vez y el cuadro de diálogo emergente aparecerá cada vez que se conecte la rotuladora. -
Aunque su PC sea compatible con Windows XP o posterior, es posible que el cuadro de diálogo emergente no aparezca según el entorno de la PC.
<La solución>
Para usuarios de Windows 11:- Haga clic derecho en Inicio (“Start”) y haga clic en Explorador de archivos (“File Explorer”) - Esta PC (“This PC “).
- Haga doble clic en el nombre de la impresora.
- Haga doble clic en PTLITE10.EXE para iniciar P-touch Editor Lite.
Para usuarios de Windows 10:
- Haga clic en Inicio - (Todas las aplicaciones ("All apps") -) Sistema Windows ("Windows System") - PC.
- Haga doble clic en el nombre de la impresora.
- Haga doble clic en PTLITE10.EXE para iniciar P-touch Editor Lite.
Para usuarios de Windows 8.1:
- Haga clic en Esta PC en la pantalla Aplicaciones ("Apps").
- Haga doble clic en el nombre de la impresora.
- Haga doble clic en PTLITE10.EXE para iniciar P-touch Editor Lite.
Para usuarios de Windows 8:
- Haga clic en Computadora ("Computer") en la pantalla Aplicaciones.
- Haga doble clic en el nombre de la impresora.
- Haga doble clic en PTLITE10.EXE para iniciar P-touch Editor Lite.
Para usuarios de Windows XP, Windows Vista y Windows 7:
- Haga clic en Inicio y luego clic en Computadora.
- Haga doble clic en el nombre de la impresora.
- Haga doble clic en PTLITE10.EXE para iniciar P-touch Editor Lite.
Para usuarios de Windows 2000:
- Haga clic en Disco extraíble ("Removable Disk").
- Haga doble clic en PTLITE10.EXE para iniciar P-touch Editor Lite.
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