Por favor revise los siguientes pasos:

1. Presione el botón [Encendido/Apagado] ("On/Off") una vez y vea si la lámpara LED se enciende en verde.
   De hacerlo, el tamaño del rollo DK instalado en la impresora  no coincide con la etiqueta seleccionada en P-touch Editor. Cambie el rollo DK en la impresora o cambie el tamaño de la etiqueta seleccionada en P-touch Editor.


2. Apague la impresora. (Mantenga presionado el botón [Encendido/Apagado] hasta que la lámpara LED se apague).


3. Desconecte el cable de comunicación (de red o USB) desde la impresora (no el cable de electricidad).


4. Encienda la impresora. Si la lámpara LED de Estado continúa parpadeando en rojo la impresora necesita mantenimiento.


5. Presione el botón [Alimentar] ("Feed"). Si la lámpara LED empieza a parpadear en rojo después de presionar el botón [Alimentar], entonces el rollo DK puede no haber sido instalado en la impresora correctamente. Intente volver a instalarlo de nuevo.
    

   <Cómo volver a instalarlo>

   1. Apague la impresora. (Mantenga presionado el botón [Encendido/Apagado] hasta que la lámpara LED se apague).
   
   
   2. Levante la cubierta superior y saque el rollo DK de la impresora.
   
   
   3. Vuelva a instalar el rollo DK dentro de la impresora. Asegúrese que el extremo del rollo está en la punta del rollo apuntando hacia en frente de la impresora y la cinta de la etiqueta NO está por debajo del pie del carrete derecho. El pie tiene que hacer contacto directo con los cinco interruptores localizados en el lado derecho del compartimento del rollo DK.
   
   
   4. Pase el extremo del rollo dentro de la ranura hasta que vea el borde del rollo desde el frente de la impresora.
   
   
   5. Cierre la cubierta superior.
   
   
   6. Encienda la impresora y la luz LED debería encenderse en verde.
   
   
   7. Presione el botón [Alimentar] una vez; la luz LED debería permanecer encendida en verde. De lo contrario, intente volver a instalar el rollo DK de nuevo.
6. Vuelva a conectar el cable (de red o USB) a la impresora e intente imprimir una etiqueta.


7. Si la lámpara LED está intermitente en rojo, vuelva a intentar con otro cable, otra salida de red u otro puerto USB de la computadora.
8. Trate desinstalar el controlador de la impresora y luego volver a instalarlo.

Si el problema continúa, su máquina puede requerir servicio.

Por favor haga clic en "Contáctenos" en la esquina superior derecha de esta página para contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.