QL-700
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Es imposible imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac)
Por favor verifique lo siguiente:
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¿Ha instalado debidamente el controlador de la impresora?
Abra "Setup Utility / Print Center" y luego verifique si el controlador de la impresora para su P-touch ha sido registrado.
<Utilizando la pantalla del QL-570 como ejemplo>
Si el controlador de la impresora correcto no se encuentra dentro de la lista, instale el controlador de la impresora nuevamente. Podría ser necesario desinstalar el software antes de volver a instalarlo.
Desinstalar el controlador de la impresora
1. Apague la rotuladora Brother.
2. Para usuarios de Mac OS X 10.4.11
Haga clic doble en la unidad donde Mac OS X está instalado y haga clic en [Applications] - [Utility (Utilities)] - [Printer Setup Utility (Print Center)].
La ventana de diálogo de [Printer List] aparece.
Para usuarios de Mac OS X 10.50x - 10.7
Haga clic en el menú Apple - [System Preferences] y haga clic en [Print & Fax].
3. Para usuarios de Mac OS X 10.4.11
Seleccione el modelo de su rotuladora, por ejemplo "Brother QL-500/550/650TD/1050/1050N" y haga clic en
(Delete)
Para usuarios de Mac OS X 10.5.x - 10.7
Seleccione el modelo de su rotuladora, por ejemplo "Brother QL-500/550/650TD/1050/1050N" y haga clic en(Delete)
4. Cierre la ventana de diálogo [Printer List] / [Print & Fax]
El controlador de la impresora ha sido desinstalado.
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¿Ha seleccionado la rotuladora correcta?
Seleccione "Printer Setup" bajo el menú "File".
Verifique si su máquina P-touch/QL está seleccionada bajo "Application Matching Printer".
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¿Está su rotuladora P-touch/QL conectada directamente al Puerto USB de la Mac?
No debe utilizar los puertos USB en el teclado de su Mac. Al conectar su P-touch a la Mac a través de un dispositivo USB "hub", no podrá establecerse una conexión adecuada debido al tipo de "hub" utilizado.
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