QL-810W/810Wc
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Las etiquetas están atascadas dentro de la máquina o no son expulsadas correctamente después de ser impresas
Cómo quitar una etiqueta atascada:
Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconecte el adaptador de corriente alterna.
Abra la cubierta del compartimiento del rollo RD.
Quite las etiquetas atascadas.
No toque la guillotina. Podría ocasionar lesiones personales.
Cómo evitar atascos de etiquetas:
Si una etiqueta ocasiona atascos en la máquina debido al exceso de residuos adhesivos pegados a la salida de la etiqueta, limpie la salida de la etiqueta con un paño.
Si es difícil quitar el adhesivo use un paño ligeramente mojado.
Revise si hay polvo o pelusas en el rodillo que impidan que el mismo se pueda mover libremente.
Utilice una hoja de limpieza para limpiar el rodillo.
Para más detalles, refiérase a "¿Para qué se utilizan las hojas de limpieza? ¿Cuándo las puedo utilizar?" .
Revise que la ranura de la salida de la etiqueta no esté bloqueada.
Revise que el rollo DK esté instalado correctamente. Si no lo está, quite el rollo DK e instálelo de nuevo.
Para más detalles, refiérase a "¿Cómo instalar o quitar el rollo de etiquetas?" .
Revise que el compartimiento del rollo DK esté totalmente cerrado.
Revise que la etiqueta no esté húmeda.
No exponga el rollo DK a una alta humedad.
No utilice una etiqueta que ya ha sido despegada colocándola de nuevo en la hoja de papel antiadhesivo.
Se podría despegar y atascarse en la impresora.
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¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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