CM350e
Preguntas frecuentes y solución de problemas
En la pantalla de la computadora aparece E00002
Mensaje de error
No se pudo actualizar el software. (E00002)
Causa
El instalador no pudo realizar la descarga cuando actualizaba CanvasWorkspace.
Solución
Revise la conexión a la red para asegurarse de que funciona adecuadamente.
Confirme que puede navegar por sitios de Internet en su computadora y que puede enviar o recibir correos electrónicos.
Si ocurre algún problema, consulte al fabricante de su enrutador, al administrador del sistema o a su proveedor de Internet.
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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