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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
1. Antes de configurar su máquina Brother
Usted debe averiguar las configuraciones de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso inalámbrico. Revise y apunte a continuación las configuraciones actuales de la red inalámbrica (usted necesitará esta información más adelante):
- Nombre de la red (también conocido como "SSID" o "ESSID").
- Clave de la red (también conocida como "Contraseña" ("Password"), "Clave de seguridad" o "Clave de codificación").
¿Cómo localizar el Nombre de la red (SSID) y la Clave de la red (Contraseña)?
- Revise la base o el costado de su enrutador o punto de acceso inalámbrico.
- Consulte la documentación proporcionada con su enrutador o punto de acceso inalámbrico.
Brother no puede proveer esta información. Si usted no puede encontrar el Nombre y la Clave de su red, por favor contacte al proveedor de su servicio de Internet o al fabricante del enrutador.
Si usted no puede encontrar el Nombre de la Red (SSID) ni la Clave de la Red (Contraseña) de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, por favor refiérase a las siguientes Preguntas Frecuentes:
Usuarios de Windows
> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Windows.
Usuarios de Macintosh®
> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Macintosh®.
Después de revisar la información de la red de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, proceda al paso 2 para configurar su máquina para una red inalámbrica.
Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico utiliza la codificación WEP con múltiples claves WEP, apunte y utilice solo la primera clave WEP.
2. Configurar la máquina Brother para una red inalámbrica
Para configurar su máquina Brother para una red inalámbrica:
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Conecte el cable de electricidad a su máquina Brother y luego conéctela a un tomacorriente de corriente alterna (tomacorriente eléctrico).
Encienda su máquina Brother.
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Presione Menú ("Menu"). (Este paso se podría omitir en algunos modelos).
Si previamente ha configurado las especificaciones inalámbricas de la máquina, entonces debe reiniciar las especificaciones LAN de la red antes de poder configurar las especificaciones inalámbricas una vez más.
> Haga clic aquí para ver cómo reiniciar las configuraciones de la red. -
Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar lo siguiente:
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Seleccione Red ("Network") o LAN. Presione OK.
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Seleccione WLAN. Presione OK.
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Seleccione Configurar WLAN ("Setup WLAN"). Presione OK. (Este paso se podría omitir en algunos modelos).
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Seleccione Asistente de Configuración ("Setup Wizard"). Presione OK.
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Cuando aparezca ¿Habilitar "WLAN"? ("WLAN Enable?") o Se ha cambiado red I/F a Inalámbrica ("Network I/F switched to Wireless"), habilite la red inalámbrica.
Esto iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
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Seleccione Red ("Network") o LAN. Presione OK.
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La máquina buscará su red y mostrará una lista de Nombres de Red ("SSID") disponibles.
Cuando aparezca la lista de SSID, presione las teclas con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar el SSID que escribió anteriormente.
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Presione OK.
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Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar Infraestructura ("Infrastructure"). Presione OK. (Este paso se podría omitir en algunos modelos).
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Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar una de las opciones a continuación: Si su red está configurada para Autenticación ("Authentication") y Codificación ("Encryption") usted debe hacer que coincidan las configuraciones utilizadas con su red.
El método de autenticación y codificación disponible depende de su modelo.
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Sin Autenticación o Codificación:
Seleccione Sistema abierto ("Open System"), presione OK y luego, en Tipo de codificación ("Encryption Type ?") seleccione Ninguna ("None") y presione OK.
Para aplicar las configuraciones, seleccione Sí ("Yes").
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Sin Autenticación con Codificación WEP:
Seleccione Sistema abierto, presione OK y luego utilice la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar WEP en Tipo de codificación y presione OK.
Seleccione la tecla de número apropiada y presione OK.
Ingrese la clave WEP (Clave de la red) y presione OK para aplicar sus configuraciones.
Para aplicar las configuraciones, seleccione Sí.
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Autenticación con Codificación WEP:
Seleccione Clave compartida ("Shared Key") y presione OK.
Seleccione la tecla de número apropiada y presione OK.
Ingrese la clave WEP (Clave de la red) y presione OK para aplicar sus configuraciones.
Para aplicar las configuraciones, seleccione Sí.
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Autenticación con Codificación WPA o WPA2-PSK (TKIP o AES):
Seleccione WPA o WPA2-PSK, presione OK y luego utilice la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar TKIP o AES en Tipo de codificación y presione OK.
Ingrese la contraseña WPA o WPA2-PSK (Clave de la red) y luego presione OK para aplicar sus configuraciones.
Para aplicar las configuraciones, seleccione Sí.
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Autenticación con LEAP:
Seleccione LEAP y presione OK.
Ingrese el nombre del usuario y presione OK.
Ingrese la contraseña (Clave de la red) y luego presione OK para aplicar sus configuraciones.
Para aplicar las configuraciones, seleccione Sí.
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Autenticación con EAP-FAST/NONE, EAP-FAST/MS-CHAPv2, EAP-FAST/GTC (Codificación TKIP o AES):
Seleccione EAP-FAST/NONE, EAP-FAST/MSCHAP(EAP-FAST/MS-SHAPv2) o EAP-FAST/GTC, presione OK y luego utilice la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar TKIP o AES en Tipo de codificación y presione OK.
Ingrese el nombre del usuario y presione OK.
Ingrese la contraseña (Clave de la red) y luego presione OK para aplicar sus configuraciones.
Para aplicar las configuraciones, seleccione Sí.
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Sin Autenticación o Codificación:
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La máquina intentará conectarse a la red inalámbrica que usted haya seleccionado.
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Si su máquina Brother se ha conectado exitosamente la pantalla LCD de la máquina muestra Conectada ("Connected").
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Si la conexión falló
La pantalla LCD de la máquina muestra Conexión falló ("Connection Failed"), Conexión NG ("Connection NG") o Error de conexión ("Connection Error").
Asegúrese que su punto de acceso esté encendido y verifique las Configuraciones de Red recopiladas en el Paso 1.
De manera temporal, mueva su máquina tan cerca como sea posible al enrutador o punto de acceso. Intente iniciar de nuevo desde el Paso 2-2.
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Si su máquina Brother se ha conectado exitosamente la pantalla LCD de la máquina muestra Conectada ("Connected").
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Si DHCP está habilitado (normalmente está habilitado de manera predeterminada para la mayoría de los enrutadores o puntos de acceso) la máquina adquirirá automáticamente la dirección TCP o IP correcta de su enrutador o punto de acceso.
La configuración inalámbrica termina una vez la máquina Brother se ha integrado a la red y tiene una dirección IP válida.
3. Descargar e instalar los programas de su máquina Brother
Después de configurar su máquina Brother, usted debe instalar el controlador. Para descargar el controlador:
Para usuarios de Windows
Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.
Para usuarios de Macintosh®
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
Si no está disponible el Paquete Completo de Controlador y Programa / Paquete Completo de Software para su máquina Brother, instale de nuevo el Controlador de la impresora más reciente.
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Controlador de la impresora desde la sección de Descargas.
Si usted ha terminado el proceso de configuración, pero aún no puede establecer la conexión, refiérase a los puntos a continuación:
> Haga clic aquí para ver la Solución de Problemas de la Red Inalámbrica para Windows.
> Haga clic aquí para ver la Solución de Problemas de la Red Inalámbrica para Macintosh®.