MFC-J5955DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Comprobar la calidad de impresión
Si en las impresiones los colores y el texto aparecen descoloridos o con rayas, o bien si falta texto, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. Imprima la hoja de comprobación de impresión y observe el patrón de revisión de las boquillas.
- Pulse
. - Pulse [Inicio].El equipo imprimirá la hoja de comprobación.
- Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
- Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
- Si todas las líneas son claras y visibles, pulse [No] y, a continuación, pulse
para finalizar la comprobación de la calidad de impresión. - Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse [Sí].
OK
Baja calidad
- Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse el número del patrón (1 a 4) que más coincida con el resultado de impresión.
- Realice una de las siguientes acciones:
Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse [Inicio] para iniciar el proceso de limpieza.
- Si no es necesario limpiar el cabezal de la impresora, volverá a aparecer la pantalla de menú en la pantalla táctil. Pulse.
- Cuando el procedimiento de limpieza finaliza, un mensaje en la pantalla LCD le solicita que vuelva a imprimir la hoja de comprobación. Pulse [Sí] y, a continuación, pulse [Inicio].El equipo imprimirá nuevamente la hoja de comprobación. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia varias veces el cabezal de la impresora y esta no mejora, pruebe el método de limpieza especial. 
Información relacionada 
Información relacionada - IMPORTANTE
- NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto: 
Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas desaparecerán:
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