MFC-J4335DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Comprobar la calidad de impresión

Si en las impresiones los colores y el texto aparecen descoloridos o con rayas, o bien si falta texto, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. Imprima la hoja de comprobación de impresión y observe el patrón de revisión de las boquillas.

MFC-J4335DW/MFC-J4345DW

  1. Pulse image (Tinta).
  2. Pulse image o image para hacer sus selecciones:
    1. Seleccione [Mejo. cal. impr.]. Pulse OK.
    2. Seleccione [Mejo. cal. impr.] de nuevo. Pulse OK.
  3. Pulse image.
    El equipo imprimirá la hoja de comprobación.
  4. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
  5. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
    • Si todas las líneas son claras y visibles, pulse image para seleccionar [No].

      La comprobación de la calidad de impresión finaliza.

    • Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse image para seleccionar [].

      OK

      OK

      Baja calidad

      Baja calidad
  6. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse image o image para seleccionar el patrón (1 a 4) que más coincida con el resultado de impresión. Pulse OK.
  7. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse image para iniciar el proceso de limpieza.
    • Si no es necesario limpiar el cabezal de la impresora, volverá a aparecer la pantalla de menú en el LCD.
  8. Cuando el procedimiento de limpieza finaliza, un mensaje en la pantalla LCD le solicita que vuelva a comprobar la calidad de impresión.

    Pulse image [] para comenzar la comprobación de la calidad de impresión.

  9. Pulse image de nuevo.
    El equipo imprimirá nuevamente la hoja de comprobación. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia varias veces el cabezal de la impresora y esta no mejora, pruebe el método de limpieza especial. imageimage Información relacionada
IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
image
Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto:
image

Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas horizontales desaparecerán:

image

MFC-J4535DW

  1. Pulse image[Tinta]>[Mejorar la calidad de impr.]>[Compr. calidad de impr.].
  2. Pulse [Inicio].
    El equipo imprimirá la hoja de comprobación.
  3. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
  4. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
    • Si todas las líneas son claras y visibles, pulse [No] y, a continuación, pulse image para finalizar la comprobación de la calidad de impresión.
    • Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse [].

      OK

      OK

      Baja calidad

      Baja calidad
  5. Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse el número del patrón (1 a 4) que más coincida con el resultado de impresión.
  6. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse [Inicio] para iniciar el proceso de limpieza.

    • Si no es necesario limpiar el cabezal de la impresora, volverá a aparecer la pantalla de menú en la pantalla táctil. Pulse image.
  7. Cuando el procedimiento de limpieza finaliza, un mensaje en la pantalla LCD le solicita que vuelva a imprimir la hoja de comprobación. Pulse [] y, a continuación, pulse [Inicio].
    El equipo imprimirá nuevamente la hoja de comprobación. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia varias veces el cabezal de la impresora y esta no mejora, pruebe el método de limpieza especial. imageimage Información relacionada
IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
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Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto:
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Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas desaparecerán:

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