MFC-J995DW(XL)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Revisar la calidad de la impresión
Si en las impresiones los colores y el texto aparecen descoloridos o con rayas, o bien si falta texto, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. Imprima la hoja de revisión de calidad de impresión y observe el patrón de revisión de las boquillas.
MFC-J805DW/MFC-J815DW
- Pulse Settings.
- Pulse
o
para hacer sus selecciones:
- Seleccione [Config. gral.]. Pulse OK.
- Seleccione [Mantenimiento]. Pulse OK.
- Seleccione [Mejo. cal. impr.]. Pulse OK.
- Seleccione [Mejo. cal. impr.] de nuevo. Pulse OK.
- Pulse
.
El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión. - Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
- Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
- Si todas las líneas son claras y visibles, pulse
para seleccionar [No].
La comprobación de la calidad de impresión finaliza.
- Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse
para seleccionar [Sí].
OK
NG
- Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse
o
para seleccionar el patrón (1 a 4) que más coincida con el resultado de impresión. Pulse OK.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse
para iniciar el proceso de limpieza.
- Si no es necesario limpiar el cabezal de impresión, la pantalla Mantenimiento reaparece en la pantalla LCD.
- Cuando el procedimiento de limpieza finaliza, un mensaje en la pantalla LCD le solicita que vuelva a comprobar la calidad de impresión.
Pulse
[Sí] para comenzar la comprobación de la calidad de impresión.
- Pulse
de nuevo.
El equipo imprimirá de nuevo la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia el cabezal de impresión y la impresión no mejora, pruebe a instalar un nuevo cartucho de tinta de sustitución original de Brother en cada color problemático. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si la impresión no mejora, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother.
- IMPORTANTE
- NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
![](/g/b/img/faqend/faq00100359_506/us/es/2236708/topic1_icon5.png)
Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto.
![](/g/b/img/faqend/faq00100359_506/us/es/2236709/GUID-68E1960A-096D-41B3-978F-1461213CE6EB-low.gif)
Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas horizontales desaparecerán.
![](/g/b/img/faqend/faq00100359_506/us/es/2236710/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
MFC-J995DW
- Pulse
.
- Pulse [Inicio].El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión.
- Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
- Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión, realice una de las siguientes acciones:
- Si todas las líneas son claras y visibles, pulse [No] y, a continuación, pulse
para finalizar la comprobación de la calidad de impresión.
- Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse [Sí].
OK
NG
- Cuando un mensaje en la pantalla LCD le solicite que compruebe la calidad de impresión de cada color, pulse el número del patrón (1 a 4) que más coincida con el resultado de impresión.
- Realice una de las siguientes acciones:
Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse [Inicio] para iniciar el proceso de limpieza.
- Si no es necesario limpiar el cabezal de impresión, la pantalla Mantenimiento volverá a aparecer en la pantalla táctil. Pulse
.
- Cuando el procedimiento de limpieza finaliza, un mensaje en la pantalla LCD le solicita que vuelva a imprimir la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Pulse [Sí] y, a continuación, pulse [Inicio].El equipo imprimirá de nuevo la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Vuelva a comprobar la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia el cabezal de impresión y la impresión no mejora, pruebe instalando un nuevo cartucho de tinta de sustitución original de Brother en cada color con problemas. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si la impresión no mejora, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother.
- IMPORTANTE
- NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
![](/g/b/img/faqend/faq00100359_506/us/es/2236708/topic1_icon5.png)
Si la boquilla del cabezal de impresión está obstruida, la prueba de impresión tendrá este aspecto.
![](/g/b/img/faqend/faq00100359_506/us/es/2236709/GUID-68E1960A-096D-41B3-978F-1461213CE6EB-low.gif)
Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas desaparecerán.
![](/g/b/img/faqend/faq00100359_506/us/es/2236710/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
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