MFC-J5340DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado en la parte delantera del equipo
- [Atasco adelante/atrás (Atasco frontal/trasero)], [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)]
- [Atasco adelante (Atasco frontal)], [Nuevo atasco adelante (Repetir Atasco frontal)]
- [Atasco adelante/bandeja MP (Bandeja frontal/MP por atasco)], [Nuevo atasco adelante/band. MP (Repetir Bandeja fr./MP por atasco)]
- [Atasco adelante/ran.alim.manual (Ranura alim. fr./man. por atasco)], [Nuevo atasco adelante/alim.man. (Repetir alim. fr./man. por atasco)]
- Desenchufe el equipo del tomacorriente de CA.
- Si el papel se ha cargado en la bandeja MP, extráigalo. (MFC-J5855DW/MFC-J5955DW)
- Extraiga la bandeja 1 (1) completamente del equipo, tal y como indica la flecha.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD muestra reiterados mensajes de atasco de papel, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire en ángulo hasta extraerlo por completo del equipo, tal y como indica la flecha.
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- Extraiga lentamente el papel atascado (1).
Si la pantalla LCD muestra reiterados mensajes de atasco de papel, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], realice lo siguiente:
- Levante la lengüeta y extraiga el papel atascado.
- Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- Con las dos manos, utilice los asideros situados a ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
Si la pantalla LCD muestra reiterados mensajes de atasco de papel, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], mueva el cabezal de impresión y extraiga el papel que pueda quedar allí. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- IMPORTANTE
-
- Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo. Cierre la cubierta del escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación. Abra la cubierta del escáner de nuevo y, a continuación, mantenga pulsado
hasta que el cabezal de impresión se desplace al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel. 
- Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desconecte el equipo de la fuente de alimentación y, luego, mueva el cabezal de impresión y extraiga el papel.
- Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
- Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando los asideros para los dedos que hay a ambos lados.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco adelante/atrás (Atasco frontal/trasero)] o [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], realice lo siguiente:
- Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) de la parte posterior del equipo.
- Asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior del equipo y de extraerlo lentamente del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco adelante/bandeja MP (Bandeja frontal/MP por atasco)] o [Nuevo atasco adelante/band. MP (Repetir Bandeja fr./MP por atasco)], asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior de la bandeja MP. Arrastre la palanca de desbloqueo (1) hacia la parte posterior del equipo y, a continuación, retire despacio el papel atascado en la bandeja MP.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco adelante/ran.alim.manual (Ranura alim. fr./man. por atasco)] o [Nuevo atasco adelante/alim.man. (Repetir alim. fr./man. por atasco)], asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior de la ranura de alimentación manual y de extraerlo lentamente del equipo.
- Si la pantalla LCD muestra reiterados mensajes de atasco de papel, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], y usted extrajo el soporte del papel anteriormente, colóquelo nuevamente en el equipo con firmeza. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
- Introduzca la bandeja de papel 1 despacio y por completo en el equipo.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo de papel pequeño en el equipo.
Información relacionada: Extraer trozos de papel
