MFC-J6935DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado en la parte delantera del equipo
- [Atasco adelante/atrás (Atasco frontal/trasero)], [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)]
- [Atasco adelante (Atasco frontal)], [Nuevo atasco adelante (Repetir Atasco frontal)]
- [Atasco adelante/bandeja MP (Bandeja frontal/MP por atasco)], [Nuevo atasco adelante/bandeja MP (Repetir Bandeja frontal/MP por atasco)]
- [Atasco adelante/ranura de alimentación manual (Ranura de alimentación frontal/manual por atasco)], [Nuevo atasco adelante/alim.man. (Repetir alim. fr./man. por atasco)]
- Desenchufe el equipo del tomacorriente de CA.
- Si el papel se ha cargado en la bandeja MP, extráigalo. (MFC-J6535DW/MFC-J6930DW/MFC-J6935DW)
- Extraiga la bandeja 1 (1) completamente del equipo, tal y como indica la flecha.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire de él inclinándolo hacia arriba para extraerlo completamente del equipo, tal y como se muestra en la ilustración.
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], realice lo siguiente:
- Levante la lengüeta para el desatasco de papel y extraiga el papel atascado.
- Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- Con las dos manos, utilice los asideros situados a ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], mueva el cabezal de impresión (en caso necesario) para extraer el papel que pueda quedar en esta área. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- IMPORTANTE
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- Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo. Cierre la cubierta del escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación. Abra la cubierta del escáner de nuevo y, a continuación, mantenga pulsado
hasta que el cabezal de impresión se desplace al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y saque el papel. 
- Si el papel queda atascado bajo el cabezal de impresión, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica y mueva el cabezal para extraer el papel.
- Si se mancha la piel o la ropa con tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
- Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando los asideros para los dedos que hay a ambos lados.
- Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Atasco adelante/atrás (Atasco frontal/trasero)] o [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], realice lo siguiente:
- Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) de la parte posterior del equipo.
- Asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior del equipo y de extraerlo lentamente del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Atasco adelante/bandeja MP (Bandeja frontal/MP por atasco)] o [Nuevo atasco adelante/bandeja MP (Repetir Bandeja frontal/MP por atasco)], asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior de la bandeja MP. Arrastre la palanca de desbloqueo (1) hacia la parte posterior del equipo y, a continuación, retire despacio el papel atascado en la bandeja MP.
- Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Atasco adelante/ran.alim.manual (Ranura alim. fr./man. por atasco)] o [Nuevo atasco adelante/alim.man. (Repetir alim. fr./man. por atasco)], asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior de la ranura de alimentación manual y de extraerlo lentamente del equipo.
- Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/trasero)], y usted extrajo el soporte del papel anteriormente, colóquelo nuevamente en el equipo con firmeza. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
- Introduzca la bandeja de papel 1 despacio y por completo en el equipo.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo de papel pequeño en el equipo.
Información relacionada: Extraer trozos de papel
