Por favor siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
 

1. Esta función está únicamente disponible si su dispositivo respaldado iOS, tales como iPhone, iPad y iPod touch, está funcionando con iOS 4.2 o posterior.  Por lo general, esto puede ser determinado al ingresar el menú de configuraciones del dispositivo.  Refiérase a la página de Internet de Apple para más información sobre los sistemas operativos compatibles http://www.apple.com/support/.
    
2. Verifique la versión del "firmware" de su máquina Brother.
   Una actualización del "firmware" ha sido publicada para corregir el problema de impresión con AirPrint. Para verificar la versión del "firmware" de su máquina, haga clic aquí para ver cómo verificar la versión del "firmware".
   Si la versión del "firmware" de su máquina es anterior a la actualización 1.16, actualice la versión del "firmware" de su máquina. Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Actualización del "Firmware".
    
3. Confirme que su máquina Brother está conectada a la red.
   Para utilizar AirPrint, su dispositivo iOS debe estar conectado mediante Wifi a la MISMA red a la cual está conectada su máquina Brother o conectado directamente a la máquina Brother utilizando una conexión "Ad-hoc".  No puede utilizar AirPrint si su dispositivo móvil está conectado mediante 3G, 4G, etc.
   La máquina Brother puede estar conectada utilizando Ethernet cableado, de manera inalámbrica usando un enrutador o punto de acceso o de manera inalámbrica directamente al dispositivo iOS ("Ad-hoc").

   Refiérase a los siguientes pasos para confirmar la conexión a la misma red Wifi.

   • Confirme la red de la máquina Brother.
     1. Imprima el Reporte de configuración de la red (Lista). Por favor haga clic aquí para detalles sobre cómo imprimir el Reporte de Configuración de la Red (Lista).
     2. Localice el nombre de la red "<NAME(SSID)>" (Identificador del Conjunto de Servicios, SSID por su sigla en inglés) en el Reporte de Configuración de la Red (Lista). Su máquina Brother está conectada al mismo nombre de SSID.
   • Confirme la red del dispositivo iOS.
     1. Toque el ícono de configuraciones  y confirme que la configuración de Wifi está ENCENDIDA.
     2. Toque Wifi y confirme que el SSID sea el mismo nombre al cual su máquina Brother está conectada. De lo contrario, seleccione el nombre de SSID al cual la máquina Brother está conectada.
4. Intente imprimir nuevamente.
   El procedimiento utilizado para imprimir puede variar dependiendo de la aplicación.  Safari es utilizado en el ejemplo indicado debajo.  Para asistencia con cualquier otra aplicación contacte al vendedor de su aplicación.
   • Las opciones de tamaño de papel y tipo de papel son especificadas dependiendo de la aplicación de iOS.
   • Si la máquina respalda la función de Bloqueo Seguro de Funciones, imprimir mediante AirPrint es posible aún cuando la impresión desde la computadora ha sido restringida para cada usuario.  Si desea restringir la impresión mediante AirPrint, desactive el protocolo de AirPrint utilizando la Administración Basada en Internet o fije el Bloqueo Seguro de Funciones a Modo Público y luego restrinja la impresión pública desde la computadora.
   1. Asegúrese que su máquina esté encendida.
   2. Utilice Safari para abrir la página que desea imprimir.
   3. Toque .
   4. Toque Imprimir.
   5. Asegúrese que su máquina Brother sea seleccionada.
      Si una máquina diferente es seleccionada o si ninguna impresora es seleccionada, toque el nombre de la impresora mostrado o Seleccionar Impresora.  La lista de máquinas disponibles será mostrada.  Toque el nombre de su máquina.
   6. Toque Imprimir.
   Si aún le es imposible imprimir, verifique que su dispositivo iOS está funcionando con la versión más reciente de iOS.  Contacte a Apple o al servicio de asistencia de su dispositivo iOS para recibir ayuda para verificar la versión iOS.