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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No puedo imprimir utilizando Apple AirPrint
Por favor siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
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Esta función solo está disponible si sus dispositivos compatibles con iOS, incluidos iPhone, iPad u iPod touch, están siendo ejecutados con iOS 4.2 o posterior. Por lo general, esto se puede determinar al ingresar al menú de configuraciones del dispositivo. Para más información sobre los sistemas operativos disponibles refiérase al sitio web de Apple: http://www.apple.com/support/.
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Confirme que su máquina Brother esté conectada a la red.
Para poder utilizar AirPrint, su dispositivo móvil debe estar conectado a través de Wifi a la MISMA red que la máquina Brother esté conectada o estar conectado directamente a la máquina Brother utilizando la conexión Ad-hoc. No podrá utilizar AirPrint si su dispositivo móvil está conectado a través de 3G, 4G, etc.La máquina Brother puede estar conectada utilizando Ethernet cableado, de manera inalámbrica con un enrutador o punto de acceso o de manera inalámbrica directamente al dispositivo móvil (Ad-hoc).Por favor refiérase a los siguientes pasos para confirmar que la conexión sea a la misma red Wifi (SSID).-
Confirme la red de la máquina Brother
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Imprima el Reporte de configuración de la red (Lista).
Haga clic aquí para ver los detalles sobre cómo imprimir el Reporte de Configuración de la red (Lista). - Localice el nombre de la red "<NOMBRE(SSID)>" (SSID: Identificador del Conjunto de Servicios) en el Reporte de Configuración de la red (Lista). Su máquina Brother está conectada a este nombre SSID.
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Imprima el Reporte de configuración de la red (Lista).
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Confirme la red del dispositivo iOS.
- Toque el ícono de configuraciones y confirme que la especificación Wifi esté ENCENDIDA.
- Toque Wifi y confirme que el nombre SSID sea el mismo al cual su máquina Brother está conectada. De lo contrario, seleccione el nombre SSID al cual la máquina Brother está conectada.
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Confirme la red de la máquina Brother
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Intente imprimir nuevamente.
El procedimiento de impresión puede variar dependiendo de la aplicación. En el ejemplo a continuación se utiliza Safari. Para asistencia detallada sobre otras aplicaciones contacte al vendedor de su aplicación.- Asegúrese que su máquina esté encendida.
- Utilice Safari para abrir la página que desea imprimir.
- Toque .
- Toque Imprimir.
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Asegúrese que su máquina Brother esté seleccionada.Si una máquina diferente es seleccionada o si ninguna impresora es seleccionada, toque el nombre de la impresora que se muestra o toque Seleccionar impresora. Se mostrará la lista de máquinas disponibles. Toque el nombre de su máquina.
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Toque Imprimir.
- Las opciones de tamaño de papel y tipo de papel se especifican dependiendo de la aplicación de iOS.
- Si la máquina respalda la función de Bloqueo Seguro de Funciones, se podrá imprimir a través de AirPrint aún cuando se haya restringido la impresión desde la computadora para cada usuario. Si desea restringir la impresión a través de AirPrint, inhabilite el protocolo de AirPrint utilizando la Administración basada en la Web o configure la función de Bloqueo Seguro de Funciones al modo Público y luego restrinja la impresión pública desde la computadora.
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