DS-820W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No es posible escanear documentos utilizando el panel de control (Para Windows)

 

La versión más reciente del firmware resolverá este problema.

Siga los pasos a continuación:
 

  1. Actualice el firmware a la versión más reciente.
    Haga clic aquí para visitar la sección de Descargas para actualizar a la versión más reciente del firmware.
  2. Instale la versión más reciente de Button Manager.
    Haga clic aquí para visitar la sección de Descargas para instalar la versión más reciente de Button Manager.
  3. Intente de nuevo escanear utilizando el panel de control.
     

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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