MFC-L2760DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Revisar la versión del "firmware"
Siga los pasos a continuación para revisar la versión del "firmware".
Presione Menú o Configuraciones .
Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Información de la Máquina . Presione OK .
Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Versión o Versión del "Firmware" . Presione OK .
La versión del "firmware" se muestra en la pantalla LCD de la máquina.
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-J152W, DCP-L2550DW, DCP-L2640DW, HL-L2390DW, HL-L2465DW, HL-L3290CDW, HL-L3300CDW, MFC-J1010DW, MFC-J4335DW, MFC-J4345DWXL, MFC-J450DW, MFC-J460DW, MFC-J470DW, MFC-J475DW, MFC-J480DW, MFC-J485DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J775DW(XL), MFC-J805DW(XL), MFC-J815DW XL, MFC-L2690DW, MFC-L2710DW, MFC-L2717DW, MFC-L2760DW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en video
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora
Atasco de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) Problema general de escaneo Escaneo desde un dispositivo móvil
Problema de calidad de copia
Problema telefónico Funcionamiento del teléfono
Redes avanzadas Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax
Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema del aparato
Configuración del aparato Preguntas frecuentes en video
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles Papel
Limpieza
Especificaciones del producto Especificación de papel
Compatibilidad con Windows
Video de configuración Video de solución de problemas