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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red

  1. Cambie la contraseña predeterminada de su máquina Brother para hacerla más segura
  2. Mantenga actualizado el "firmware" de su máquina Brother
  3. Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
  4. Después de utilizar su máquina Brother, retire de la misma cualquier unidad "flash USB" o tarjeta de memoria

 

1. Cambie la contraseña predeterminada de su máquina Brother para hacerla más segura

Brother le recomienda enfáticamente que cambie la contraseña de acceso predeterminada ("initpass") para proteger su máquina del acceso no autorizado.

Usted puede configurar una contraseña siguiendo los pasos a continuación:

NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo siendo utilizado y de su máquina Brother.

 

  1. Escriba "http://machine's IP address/" en la barra de dirección del buscador (donde "machine's IP address" es la dirección IP de su máquina Brother).
    Por ejemplo: http://192.168.1.2
     
  2. Asegúrese que el nombre de su máquina aparezca mostrado en el lado superior izquierdo y haga clic en Por favor configurar la contraseña>> ("Please configure the password>>").

    Click on "Please configure the password"

    Si la máquina le pide una contraseña, siga los pasos a continuación:

    1. Si usted no ha configurado anteriormente su propia contraseña, ingrese "initpass" y luego haga clic en Right Arrow.
    2. Haga clic en Administrador.
  3. Introduzca o confirme la nueva contraseña y haga clic en Enviar. Le recomendamos que implemente una contraseña segura.

    Enter or confirm new password

 

2. Mantenga actualizado el "firmware" de su máquina Brother

En Brother mejoramos con regularidad la seguridad de nuestros productos. Le recomendamos enfáticamente que siempre actualice el "firmware" a la versión más reciente utilizando la Herramienta de actualización de "firmware".

> Por favor haga clic aquí para descargar la Herramienta de actualización de "firmware" desde la sección Descargas de su modelo.

 

 

3. Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red

Revise los siguientes puntos para proteger su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red:

 

  1. Al conectar su máquina Brother al Internet, por favor asegúrese de usar un enrutador o cortafuegos como se muestra a continuación:

    Internet connection image
     
  2. Su máquina Brother estará protegida de cualquier acceso no autorizado si usted utiliza un proveedor de servicios de Internet y ha configurado una dirección "IP" privada en su máquina Brother. Para revisar si su máquina Brother está utilizando una dirección "IP" privada:
     
    1. Imprima el "Reporte de configuración de la red" ("Network Config").
      > Por favor haga clic aquí para ver cómo imprimir el reporte.
    2. Revise que la dirección "IP" impresa en el reporte esté dentro del siguiente rango:
      Check the IP address is within the range
      Si la dirección "IP" de su máquina no está dentro del rango listado arriba, contacte al administrador de su red o a su proveedor de servicios de Internet y solicite una dirección correcta. Entonces usted podrá utilizar la dirección "IP" correcta para configurar la máquina de nuevo.

 

4. Después de utilizar su máquina Brother, retire de la misma cualquier unidad "flash USB" o tarjeta de memoria

  • Esta función solo está disponible para algunos modelos.
  • Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de las de su máquina Brother.

Si su máquina Brother está conectada a una computadora a través de una red, cualquier persona puede usar la computadora para tener acceso a la unidad "flash USB" o a la tarjeta de memoria insertada en la máquina. Si hay varios usuarios utilizando su máquina Brother, no recomendamos que usted deje la unidad "flash USB" o a la tarjeta de memoria insertada. Retire la unidad "flash USB" y la tarjeta de memoria una vez que haya terminado de utilizarlas.

Remove the USB flash drive and memory card

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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